
居酒屋やバーを経営されている店主様。
✅うちは珍しい日本酒を揃えているのに、みんな生ビールばかり頼んでしまう
✅こだわりポイントはたくさんあるのに、価格だけで判断されている気がする……
と感じたことはありませんか?
実は、ホームページのブログで店主様が「お酒の物語」を語るだけで、お店の客層と売上(客単価)が劇的に変わる法則があります。
なぜ、ブログを書くことがお酒の注文に繋がるのか。その裏側にある、お客様の心理を紐解いてみましょう。
目次
お客様は「お酒」ではなく「体験」にお金を払いたい
今の時代、単に安くお酒を飲みたいだけなら、コンビニでお酒を買って家で飲む「宅飲み」が一番安上がりです。
それでもお客様がお店に足を運ぶのは、「ここでしか味わえない体験」を求めているからです。
普通のメニュー
「〇〇(日本酒の名) 1杯 800円」
ブログでの紹介例
「このお酒を造る蔵元さんは、雪深い山奥にひっそりとあります……。キリッとした辛口の中に、リンゴのような華やかな香り。まずは一口、冷やで楽しんでください。相性の良いおつまみは……」
ブログでこうした「物語」を読んでから来店したお客様にとって、そのお酒はただのお酒ではなく、「一度は試してみたい特別な体験」に変わります。
「こだわり」を語るほど、質の良いお客様が集まる
「安さ」や「飲み放題」だけをアピールすると、どうしても賑やかすぎる(時にマナーが気にかかる)お客様層が集まりがちです。
逆に、店主様がお酒の仕入れへの想いや、蔵元さんとのエピソードを丁寧に発信し続けると、「その想いに共感する、お酒を大切に味わいたいお客様」が自然と集まるようになります。
「この店主さんが選んだお酒なら、間違いない」という信頼関係が事前に築かれているため、無理な値下げをしなくても、納得して高い価値を認めていただけるようになるのです。
接客時間を短縮しつつ、満足度を上げる「予習」の効果
忙しい営業中に、一から十までお酒の解説をするのは大変ですよね。
ホームページのブログにお酒の紹介記事を蓄積しておけば、お客様は来店前に「予習」をしてきてくれます。
「昨日ブログで紹介していたあの日本酒、ください!」
そんな注文が増えることで、接客はスムーズになり、お客様は「念願のお酒が飲めた!」という高い満足感を持って帰路につかれます。
さらに、お客様が発信してくれる口コミが、また新しいお客様をブログにも、お店にも連れて来てくれますよ。
【今日からできるアクションプラン】
難しい文章は不要です!
次の仕入れの際、以下の3ステップで記事を書いてみましょう。
お酒のラベル(またはグラスに注いだ状態)の写真を1枚撮る
「なぜこのお酒を仕入れたのか(一目惚れしたポイント)」を3行書く
「この料理と一緒に楽しんでほしい」という店主おすすめのペアリングを書く
まとめ:ブログは、24時間働く「デジタル版の利き酒師」
あなたが寝ている間も、仕込みをしている間も、ホームページのブログは「うちのお酒はこんなに面白いんですよ」とお客さんに語り続けてくれます。
✅自分でお酒のページを増やすのは操作が難しそう……
✅ブログを書きたいけれど、設定がややこしくて挫折した
そんな店主様、ぜひてんデザにご相談ください。
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次のステップへ!ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう
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テンプレートに沿ってテキストや写真をご提出いただき、1週間程度でホームページとブログを制作いたします。
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