
✅「1万枚のチラシを配ったのに、1件も問い合わせがない」
✅「見積もりに行っても、結局大手の安いところに決められてしまう」
不用品回収や遺品整理、ゴミ屋敷清掃といった「お片付け業」のオーナー様から、こうしたお声をよく伺います。
チラシは配って終わりではありません。
特にあなたの業種に関心があり「見込の高いお客様」は、チラシを見た後、あなたの店名を知った瞬間から、スマホで「様々な確認作業」を始めます。
お客様が、チラシを見た後、密かに検索している「第2のキーワード」をご存知でしょうか?
それに答えていないホームページは、せっかくチラシで稼いだアクセスを、すべてゴミ箱に捨てているのと同じです。
今回は、チラシの反響を「質の高い問い合わせ(相見積もりなし)」に変えるための、ホームページ活用術をご紹介します。
目次
お客様が、あなたの「店名」と一緒に検索していること
不用品回収業は、お客様にとって「不安」と「羞恥」が入り混じるサービスです。
チラシであなたを知った後、必ず以下のキーワードで検索します。
✅「(店名) 評判」
家の中に「見知らぬ他人」を招く心理として、スタッフはどんな人か、などを調べます。
✅「(店名) 料金トラブル・追加料金」
「積み放題◯円」とある場合、後から高額請求されないか?などについての確証を求めます。
✅「(店名) 遺品整理・ゴミ屋敷 配慮」
ご近所に知られたくない気持ちや、遺品などの場合は雑に扱われないか、丁寧に対応してもらえるかを調べます。
ホームページに、これらの「心理的な検索ワード」に対する完璧な「答え」が載っていなければ、どれだけチラシを配っても無駄になります。
【そのまま使える】相見積もりを不要にするホームページ掲載必須コンテンツ
お客様の不安を「確証」で上書きし、「ぜひここに頼みたい」と言わせるための文言を掲載しておきましょう。
「不安と不信」を解消:スタッフの顔写真と「NG行動宣言」
「私たちが伺います。笑顔と礼儀をお約束します」 (スタッフ全員の笑顔の写真)
当店では、タバコを吸わない、作業中に私語をしない、強引な営業はしない、という「NG行動」を全スタッフに徹底しています。
他人を家の中に入れるご不安を理解し、私たちはこれらのルールを徹底して守ります。
「高額請求の不安」を解消:写真付きの「コミコミ実例表」
「『いくらかかる?』の不安にお答えします。追加料金なしの実例集」 (軽トラ1台分のゴミの写真)
【この量で、総額30,000円(税込)でした】
出張費、階段料金、搬出作業費、駐車料金、すべてコミコミ。
これ以上は1円もいただきません。
「人目が気になる・概算が欲しい」にも対応:LINE見積もりへの誘導
「LINEで写真を送るだけでOK『非対面見積もり』いたします」 (LINEのQRコードを大きく配置)
家の中を見られるのが恥ずかしい、ご近所に知られたくないなど、デリケートなお悩みにもお答えします。
まずはLINEで概算を。
作業当日も、無地のトラックで配慮徹底します。
チラシからホームページへ誘導する「フック」
チラシに情報を詰め込みすぎず、QRコードを読み取ってもらうための「一言」を工夫しましょう。
✅NG
チラシに全てのプランを載せる(=見にくいため見ない、あるいは見て終わり、または価格比較へ)
✅OK
「あなたのゴミの量はどれくらい? 3秒でわかる『写真付きプラン診断』はホームページで」(=スマホへ誘導)
※ホームページには具体的な事例を掲載し、ご依頼とのミスマッチを防ぎます。
✅OK
「【残り枠】今すぐ片付けたい方へ。今週の即日回収空き状況はこちら」(=緊急性を煽って誘導)
ホームページで、あなたの「誠実さ・クリーンさ」を証明する
お片付け業において、ホームページは単なる営業ツールではありません。
お客様の「心配」「不安」というもやもやを払拭し、企業や事業の「クリーンさ」を証明する場です。
わたしたちの格安ホームページ制作サービスでは、お手持ちのスマホ写真でも「温かみ」を感じさせる配置や、お客様の不安を先回りして解決するストーリー構成を提案しています。
相見積もりをせずとも安心してもらえる、信頼特化の「スタッフ紹介・会社概要」の掲載
「いくらかかる?」を瞬時に解決する、LINE見積もり導線の配置
遺品整理など、繊細な心に寄り添う「ブログ投稿」の仕組み作り
「チラシを配布しても問い合わせが来ない」
「価格競争で負けてしまう」
そのお悩みを、ホームページの「掲載方法」を変えるだけで解決するかもしれません。
あなたのお店の「誠実さ」を正当な評価に変え、選ばれるお店を作りを、ホームページから見直してみませんか?
次のステップへ!ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう
てんデザの特徴:1
テンプレートに沿ってテキストや写真をご提出いただき、1週間程度でホームページとブログを制作いたします。
てんデザの特徴:2
制作費用は2万円からとリーズナブル。月額費用、管理費用、保守費用などのランニングコストはいただいておりません。


