最終更新日: 2025年10月12日
目次
はじめに：なぜ今、工務店に「集客できるホームページ」が必要なのか？
「ホームページはあるけど、なかなか問い合わせに繋がらない…」「結局、何を発信すれば良いのか分からない…」など、お悩みはありませんか？
現代において、工務店のホームページはただの情報公開の場ではありません。
ホームページは、あなたの会社の「入口」となり、新規顧客の獲得、そして「この工務店に任せたい！」という信頼を勝ち取るための最も強力なツールです。
この記事では、集客と信頼獲得に直結する「ホームページに掲載すべき内容」を具体例とともに徹底解説します。
各項目を掲載する目的や、それによって得られるメリットも詳しくご紹介しますので、ぜひあなたのホームページを「成果の出る」ものに変えるヒントを見つけてください。
「集客」と「信頼」を生み出す！工務店ホームページの重要項目
ホームページを訪れるお客様は、あなたの会社がどんな家を建て、どんな想いで仕事をしているのかを知りたいと思っています。
お客様の「知りたい」に応えつつ、さらに一歩先の行動（お問合せや資料請求、申し込みなど）を促すための重要項目を見ていきましょう。
「選ばれる理由」が明確になる！会社概要・企業理念
お客様は、あなたの会社がどのように家を建てるのかを知りたいと思っています。
データだけの会社情報だけでなく、あなたの工務店の「こだわり」や「想い」を伝えることが重要です。
掲載目的
会社の信頼性を伝え、お客様に安心感を与える。
他社との差別化を図り、「なぜあなたの工務店を選ぶべきか」を明確にする。
掲載の具体例①：会社概要
設立年月日、所在地、代表者名、建設業許可番号など、基本的な情報を分かりやすく記載します。
掲載の具体例②：企業理念・私たちの想い
「お客様の夢を形にするために、私たちは〇〇を大切にしています」「家族の笑顔が広がる家づくりを目指しています」など、事業に対する情熱や哲学を語りましょう。
これにより、お客様はあなたの工務店がどんな価値観で家づくりをしているのかを理解し、共感を抱きやすくなります。
掲載の具体例③：代表挨拶
代表者の顔写真とともに、お客様へのメッセージを掲載することで、親近感と信頼感が生まれます。
参照：ストーリーテリングって何？お客様の心をつかむ物語のコツとアイデア
参照：他社との差別化戦略で優位を築く！「すべきこと」と「成功のポイント」
「理想の家」がイメージできる！施工事例・実績
お客様は、実際にどんな家を建てているのかを最も知りたいと思っています。
施工事例は、あなたの工務店の「実力」と「センス」を伝える最も重要なコンテンツです。
掲載目的
潜在顧客に具体的な完成イメージを持たせ、あなたの工務店の技術力やデザインセンスをアピールする。
掲載の具体例①：豊富な写真
外観、リビング、キッチン、水回りなど、様々な角度からの高品質な写真を多数掲載しましょう。
昼間だけでなく、夜の雰囲気も伝わる写真があるとさらに良いです。
掲載の具体例②：お客様の声
実際に住んでいる方の感想（「こだわりのキッチンが使いやすい」「冬でも暖かく快適です」など）を顔写真とともに掲載することで、信頼性が格段に上がります。
掲載の具体例③：詳細情報
延床面積、間取り、建築費用（目安）、工法、設計のポイント、使用した素材など、具体的な情報を添えることで、お客様は自身の理想と照らし合わせやすくなります。
掲載の具体例④：施工ポイント
「〇〇様のご要望で、リビングに吹き抜けを設け開放感を演出しました」「耐震性を高めるために〇〇工法を採用しています」など、あなたの工務店の技術力や提案力を具体的にアピールしましょう。
「専門性」と「安心感」を伝える！サービス内容・家づくりの流れ
お客様は、家づくりがどのように進むのか、どんなサービスを受けられるのかを知りたいと思っています。
プロセスを明確にすることで、お客様の不安を解消し、安心感を与えられます。
掲載目的
提供しているサービスを明確にし、お客様が安心して家づくりのプロセスを進められるようサポートする。
掲載の具体例①：提供サービス一覧
新築注文住宅、リフォーム、リノベーション、店舗設計など、あなたの工務店ができることを分かりやすく提示します。
掲載の具体例②：家づくりの流れ
「ご相談」→「ヒアリング」→「プラン提案」→「ご契約」→「着工」→「引き渡し」→「アフターサポート」など、ステップごとに何をするのかを具体的に説明しましょう。
各ステップで担当するスタッフの写真などを添えると、より親近感が湧きます。
掲載の具体例③：サポート
引き渡し後の定期点検、保証制度、緊急時の連絡先など、長期にわたるサポート体制を明記することで、「建てて終わりではない」という安心感をお客様に与えられます。
「見つけてもらう」ための工夫！ホームページの集客力アップ術
どんなに良いコンテンツを掲載しても、見てもらえなければ意味がありません。
お客様にあなたのホームページを見つけてもらうための工夫も重要です。
知識と信頼を深める！ブログ・お知らせ
ブログは、あなたの工務店の専門性や、家づくりへのこだわりを継続的に発信できる強力なツールです。
掲載目的
検索エンジンからの集客を促し、お客様の疑問や不安を解消することで、専門家としての信頼性を高める。
掲載の具体例①：家づくりノウハウ
「失敗しない土地選びのポイント」「予算内で理想の家を建てるコツ」「最新の省エネ住宅とは？」など、お客様が知りたい情報や悩みを解決する記事を定期的に発信しましょう。
掲載の具体例②：施工現場の様子
「〇〇様邸、基礎工事が始まりました！」「断熱材の施工風景」など、普段見られない現場の様子を写真とともに紹介することで、透明性と安心感が生まれます。
掲載の具体例③：スタッフの日常や想い
スタッフ紹介と合わせて、それぞれの専門分野や仕事への想いを語ることで、人柄が伝わり親近感が湧きます。
掲載の具体例④：イベント情報
構造見学会、完成見学会、セミナー開催などのお知らせを速やかに発信しましょう。
参照：【営業戦略の基本】プル型営業とは？顧客を引き寄せる仕組みと成功のコツ
参照：プル型営業【企業担当者向け】ホームページ集客力を劇的に高めるキーワード発掘術
参照：プル型営業って何？お客様から「来てもらう」ための仕組みを作ろう
お客様との接点を作る！お問い合わせ・資料請求
お客様が「もっと知りたい」「相談したい」と感じたときに、スムーズに次の行動に移れるよう、導線を確保することが大切です。
掲載目的
潜在顧客の具体的なアクションを促し、商談へと繋げる。
掲載の具体例①：お問い合わせフォーム
氏名、連絡先、問い合わせ内容などをシンプルに入力できるフォームを設置しましょう。
SSL化（通信の暗号化）されていることを明記し、セキュリティへの配慮を示すことも重要です。
掲載の具体例②：電話番号
スマートフォンからワンタップでかけられるように設定しましょう。
掲載の具体例③：資料請求
パンフレットや施工事例集、家づくりのポイントをまとめた資料などを請求できるようにすることで、まだ相談段階ではないお客様にも情報を提供できます。
資料請求をダウンロードタイプにすることで、郵送などのコストをカットする工夫も考慮に入れましょう。
また、資料請求を希望するお客様には「最新情報を提供する」などを呼びかけ、メールアドレスなどの個人情報を提出いただける仕組みを用意ことで、今後の顧客リストを増やすことができます。
掲載の具体例④：相談予約
オンラインでの相談や来社予約ができるシステムを導入すると、お客様は自身の都合に合わせて気軽にアポイントを取れるようになります。
参照：見込み客を引き寄せる！オンライン集客でお客様の情報を獲得する方法
参照：【顧客データの活用方法】データの集め方と、データ収集の注意点
参照：メルマガは古い？ＳＮＳとの違いと、売上をＵＰさせる仕組みとは？
その他、ホームページの効果を高めるための要素
写真・動画の活用
高品質な写真や動画は、言葉だけでは伝わらない魅力を伝える力があります。
ドローンを使った外観の映像や、お客様のインタビュー動画なども効果的です。
SEO対策の基本
「工務店 地域名」「注文住宅 地域名」など、お客様が検索しそうなキーワードを意識してコンテンツを作成し、検索エンジンからの流入を増やす工夫をしましょう。
参照：流入キーワードって何？キーワードでホームページ集客するコツ
参照：売上につながるキーワードって何？購買意欲のあるお客様を集める方法
モバイル対応
スマートフォンでホームページを閲覧する人がほとんどです。
スマホでも見やすく、操作しやすいデザイン（レスポンシブデザイン）にすることは必須です。
まとめ：ホームページは、あなたの工務店の「信頼と未来」を築く資産
工務店のホームページは、ただデータや情報を並べる場所ではありません。
ホームページは、あなたの工務店の「営業」や「広報」となり、「信頼」を築き、「未来の顧客」を引き寄せる最も強力なツールです。
今回ご紹介した項目を参考に、お客様が「この工務店に任せたい！」と心から思えるような、魅力的で使いやすいホームページを構築していきましょう。
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次のステップへ！ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう
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