最終更新日: 2025年8月9日
新しいお店、新しいビジネスを立ち上げたみなさん（あるいは立ち上げ予定のみなさん）こんにちは！
今回は、インフルエンサーとコラボして、集客や売上の拡大を目指す方法について説明します。
インフルエンサーとは、SNSなどで大きな影響力を持つ個人のことで、このインフルエンサーに「あなたの商品やサービスをPRしてもらう」ことで、いままで伝えられなかった商品やサービスの魅力を、今まで届けることのできなかったお客様に伝えることが出来ます。
TVのCMほどの費用はかからず、もう少し小規模の範囲で「一定数の人気を誇る有名人」に商業目的の口コミをしてもらいましょう！
インフルエンサーとは、流行やお客様の思考・行動に大きな影響を与える存在です。
インフルエンサーとファンの間には、強い絆や関係性が形成されているため、インフルエンサーに依頼してあなたの商品やサービスを紹介してもらうことで、販売促進やブランディングに効果を発揮することが出来るでしょう。
さっそく検討を始めましょう！
インフルエンサーを活用する集客、10のメリット
信頼の向上
インフルエンサーが推薦する商品やサービスは、フォロワーにとって信頼性が高い傾向があります。
好意を持っている相手や、尊敬している相手、このような人になりたいという「憧れの存在」が紹介する商品やサービスは、ファンにとって受け入れやすいものであると考えることが出来るでしょう。
インフルエンサーに商品やサービスを体験してもらい、その感想を投稿してもらいましょう。
ただし、以前「口コミ集客」のページで説明した「景品表示法」に注意する必要があります。
参照：すごい効果！口コミ集客で、持続的な売上を獲得する10の方法
ステルスマーケティング規制により、商品やサービスを提供している事業者が、第三者のフリをして自社商品・サービスを紹介する行為は禁止されています。
インフルエンサーも罰則の対象となる可能性があるのです。
ステルスマーケティングとは、広告であることを隠して宣伝する行為です。
あなたがインフルエンサーに投稿の内容を依頼したり、指示したり、協力を依頼したりする場合は、報酬が発生するかどうかは関係なく「#PR」を明示する必要があります。
紹介を投稿してもらうときには、「広告」「PR」等の表示をわかりやすく表示したり、当該関係性を明示してもらう方が賢明です。
大切なことなので、注意しましょう！
新規顧客の獲得
インフルエンサーのフォロワー層が新しいターゲット層となり、まだあなたのビジネスを知らないお客様、そのような商品やサービスが存在することを知らないお客様の関心を引き、注目を集める効果があります。
あなたのビジネスに関して、既存のお客様が若年層であった場合でも、新しいターゲットとして獲得したいお客様が大人世代の場合、その大人世代に好まれたり、影響のあるインフルエンサーとコラボすることで、大人世代に新たなアピールを投げかけることが出来ます。
コラボするインフルエンサーがどのようなタイプで、どの層に人気があるのか、調べてみましょう。
口コミ効果の拡大
インフルエンサーが発信する情報がフォロワーに共有され、さらにその先へ拡散され、情報は広がっていきます。
インフルエンサーに投稿を依頼する行為は「広告」であり、そのように表示する必要がありますが、インフルエンサーの情報を見て興味を持ったフォロワーが投稿する内容については、「事業者の関与しない」投稿であるため、法律に抵触する心配はありません。
また、インフルエンサーの影響を受けて実際に商品やサービスを利用したお客様の口コミは、純粋に「体験」を他のお客様にシェアされます。
良い口コミも、悪い口コミも、拡大することで注目を集めることが出来るでしょう。
ちなみに、悪い口コミは今後の改良点に活用することが出来ます。
さらに、悪い口コミに丁寧で誠実な変身をすることで、お客様の信頼獲得につながる効果もあります。しっかりと、対応をしましょう！
ターゲット層へ的確に情報を伝える
専門性の高いインフルエンサーを活用することで、特定の需要を持つお客様に効果的にアプローチができます。
どのような角度から集客したら、適切なお客様に情報が伝わるか、情報の伝え方や集客に困っている「ニッチなビジネスを提供している」場合は、インフルエンサー適切に選ぶことで、ターゲットのお客様層の発掘が簡単になるかもしれません。
ポイントは、そのインフルエンサーが何を得意としているのか、誰をターゲットに活動しているのかに注目することです。
あなたのターゲットに当てはまるファンを抱えているインフルエンサーを、適切に選びましょう！
短期間で認知向上が期待できる
インフルエンサーはたくさんのファンを抱えているため、投稿は瞬時に多くの人に伝達されます。
インフルエンサーの影響により、あなたのビジネスも短期間での認知度向上が可能でしょう。
ただし、情報はたくさんの人に伝えることよりも、あなたのビジネスを必要としているお客様候補に伝えることが何よりも重要です。
たくさんの人に伝わっても、購買層がその中に含まれていなければ意味はありません。
あなたのビジネスを取り入れてくれる可能性が高い、購買層をたくさん抱えているインフルエンサーを選びましょう！
コスト効率が良い
大規模広告より低コストで特定層に訴求できるため、小規模ビジネスにも適した方法です。
フォロワー単価の相場は1～3円といわれており、インフルエンサーの報酬は「フォロワー数」×「フォロワー単価」で算出する方法が相場とされているようです。
また、ギブティングという方法があります。
無償と有償の2種類がありますが、無償ギフティングでは、商品提供のみで金銭的な報酬はありません。
投稿の有無は任意で、インフルエンサーが気に入った場合に投稿が発生します。
あなたのビジネスに適した方法を検討してみましょう。
話題を生み出す
インフルエンサーが紹介することで、商品やサービスが「話題」になり、トレンドとして広がる可能性があります。
インフルエンサーがあなたの商品やサービスを気に入り、「必須アイテム」と紹介した場合、インフルエンサーのファンは大きな反応をすることが期待できるでしょう。
反響拡大の期待
インフルエンサーの投稿に対して、フォロワーのコメントやシェアが増えることで、反響と拡散が高まることが期待できます。
インフルエンサーが投稿した内容をきっかけに、フォロワーが試してみたり、アレンジをして投稿する連鎖が生まれる可能性があるでしょう。
それに従って、あなたの商品やサービスは、様々な切り口でたくさんの人の注目を集めることが出来ます。
動画や写真コンテンツの活用
契約内容によっては、インフルエンサーが制作した高品質な写真や動画を、提供してもらえる可能性があります。
インフルエンサーは「お客様の心をつかむプロ」です。
インフルエンサーが撮影した商品の写真を広告素材として活用することが出来れば、あなたのSNSやホームページにも強い反応が期待出来るでしょう。
長期的なイメージ向上
インフルエンサーとの継続的なコラボにより、あなたのビジネスの広告塔となり、一貫したイメージやメッセージを発信することが出来ます。
定期的にインフルエンサーが新商品のレビューを行うことで、信頼性や好感度を維持していきましょう。
インフルエンサーを活用する集客、10の成功ポイント
適切なインフルエンサーを選ぶ
あなたのビジネスに、ピッタリのインフルエンサーを選ぶことが重要です。
あなたのターゲットとするお客様層と、一致する「フォロワー層」を持つインフルエンサーを選びましょう。
幼児教材を販売するビジネスの場合、グルメに強いインフルエンサーを選んでも高い効果は期待できません。
専門性が一致するインフルエンサーを選びましょう。
具体的な目標を設定する
認知度向上、売上増加、SNSフォロワー増加など、明確な目標を事前に設定しておきましょう。
具体的な目標をもって活動することで、成果の判断が付きやすくなります。
また目標は、数字で決めておきましょう。
「キャンペーン終了後、フォロワー数を10%増加させる」などと決めておけば、達成したのか、しなかったのかが明白になります。
明白になることで、なぜ達成できなかったのか、改善のアイデアを出すことが出来ます。
効果が出た場合は、さらに上の目標を設定し、行動を起こし続けましょう。
投稿内容を明確にする
あなたの伝えたいメッセージを、インフルエンサーが適切に伝えられるよう、ガイドラインを用意しておきましょう。
適当な指示では、適当な内容しか伝えることが出来ません。
どのような内容で、どのように紹介してもらいたいのか、誰に響かせたいのか、事前に打ち合わせをしましょう。
また、有償でインフルエンサーに依頼する場合は「ステマ」にならないように、この投稿が広告であることも表記するように伝えましょう。
フォロワーとの信頼を活用する
フォロワーとの信頼関係が強いインフルエンサーほど、紹介内容が受け入れられやすい傾向があります。
特定の分野で強い影響力を持つ「マイクロインフルエンサー」を探してみましょう。
マイクロインフルエンサーの特徴は
- フォロワーとの距離感が近く、フォロワーの反応率が高い
- フォロワーがマイクロインフルエンサーの意見や推奨を信頼しやすいため、メッセージをより効果的に情報を伝えることができる
- 特定のジャンルに興味を持つユーザーにピンポイントで情報を伝えることができる
- 独自のコミュニティを確立しており、ターゲット層を絞りやすい
- コスト面でも、従来の広告手法に比べてリーズナブルな場合が多く、高い効果が期待できる
などがあります。
探してみましょう！
独自の感性で情報発信をしてもらえる
インフルエンサーに独自の視点でコンテンツを制作してもらい、インフルエンサー自身の個性を活かしてもらうことが出来ます。
専門家であるあなたとは別の専門家であるインフルエンサーによって、従来では発見できなかった商品の魅力や可能性を提示してもらいましょう。
オリジナルのコメントや、動画、体験談を投稿してもらいましょう。
投稿のタイミングを最適化する
キャンペーンの時期や、投稿時間帯を最適化して、注目度を高めることが出来ます。
新商品発売直後にインフルエンサーの投稿を行うよう、依頼をしましょう。
また、SNSのプロであるインフルエンサーの投稿のタイミングは、ユーザーが活動的になる時間帯に最適化している傾向があります。
SNSの投稿が伸びる時間帯は、アカウントや曜日、ターゲットとするユーザーの生活スタイルによって異なりますが、一般的には次のような傾向があります。
- Instagram
- 12時～13時、17時～19時、21時頃など
- 昼食の時間帯や仕事が終わる時間帯、夜のゴールデンタイムと呼ばれる時間帯が伸びやすい
- 平日は日中と比べて、夜の時間帯にアクティブユーザーが多い傾向がある
- X（旧Twitter）
- 平日は7〜8時、12時、17時〜22時の3つの時間帯がピーク
- 特に17時〜22時の時間帯については、20時台、21時台が、いずれの曜日も、最も利用率が高い
- 土日は平日に比べて朝のピークが存在せず、9時〜23時まで利用率が高い
- 一般的なSNS
- 19時から22時頃がユーザーが投稿をよく見る時間帯
また、インフルエンサーの投稿は「いつも同じ時間帯に投稿」することで、リピートユーザーからの反応を得ることができるでしょう。
投稿のタイミングがベストであれば、注目率も上昇が期待できます。
タイミングも最適化しておきましょう。
SNSの種類も適切な選択をする
商品やサービスに最適なSNSを選ぶことで、効果を最大化しましょう。
例えば、写真素材をたくさん提供できるのであればInstagram、動画コンテンツはTikTokが適切など、何を誰に見てもらうために投稿するのか、どこに投稿するのかを考える必要があります。
SNSのタイプを選ぶ際のポイントとしては、次のようなものがあります。
- ビジネス目標
- 製品を販売したい場合はInstagramやFacebook
- 企業の情報を共有したい場合はX（旧Twitter）
- ターゲット層
- 若いユーザーにアプローチしたい場合はTikTokやInstagram
- 全年齢層をカバーしたい場合はFacebook
- コンテンツ形式
- 映像が強い場合はInstagramやTikTok
- 情報共有や議論、討論が目的の場合、TwitterやFacebook
- ユーザーとのつながり
- メッセージ機能に優れたLINEは、ユーザーとのつながりを持ちつつ集客したい場合に適しています。
また、予算に余裕があれば複数のSNSに広告を出稿し、効果を比較することで知見を得ることもできます。
インフルエンサーに依頼を出す前に、使うべき最適なSNSを見つけておくことも重要でしょう！
お客様の反応を一番に考える
フォロワーの反応を促す投稿を依頼し、「コメントやシェアを増やす」ことが一番の目的であることを、インフルエンサーに伝えましょう。
フォロワーが投稿に対してどれだけ関心を持ち、コメントやシェアを行うかを重視しましょう。
SNSにおけるフォロワーの反応率は、投稿コンテンツや商品やサービスに対する、ユーザーの関心度や興味の強さを示す重要なポイントとなります。
インフルエンサーの影響力を駆使して「お客様の関心や興味を強める」ように依頼を出しましょう。
長期的な関を築く
単発ではなく、継続的なコラボであなたのビジネスの認知と信頼性を高めましょう。
シーズンごとや、一定の周期で、新作をインフルエンサーにコメントしてもらうことで、インフルエンサーの抱える「お客様候補」の関心を逃がさないようにします。
そのためにも、インフルエンサーを選ぶ時には「あなたのビジネスに興味がある」お客様候補をフォロワーとしてたくさん持っているインフルエンサーを選びましょう！
成果の測定と最適化
インフルエンサーの投稿効果を分析し、次の依頼の改善点を特定しましょう。
インプレッション数（表示された数）、クリック率（投稿の中にあるリンクを推した数）を確認し、売上につながったのかデータを比較して確かめます。
これらの数字を定期的に確認することで、前後の事例との比較も可能になります。
インフルエンサーを活用する手法で、「成功した要素」と「改善の余地」を特定し、次のキャンペーンに活かしていきましょう！
業種別、10の「成功」アイデア
アウトドア用品店：登山靴・リュックサックの提供
「アウトドア系インフルエンサー」に新商品の実用性を証明してもらい、あなたのビジネスのブランド価値を高めていきましょう。
- ステップ1: 登山インフルエンサーへ商品の無償提供
- 新作登山靴や軽量リュックを提供し、インフルエンサーが登山中の使用感をSNSでPRするように依頼しましょう。
- ハッシュタグ「#〇〇登山ギア」「#登山靴レビュー」を設定し、商品名や店舗名の拡散を狙います。
- ステップ2: フォロワー参加型のキャンペーン実施
- 投稿を見たフォロワー向けに「SNS投稿画面提示で10%割引」キャンペーンを実施してみましょう。
- ステップ3: リアルイベントの開催
- インフルエンサーとコラボして「〇〇トレッキングイベント」を実施し、商品体験の場を提供してみましょう。
スポーツジム：トレーニングウェアの提供
「フィットネス系フルエンサー」が新しいウェアの着心地や機能性をアピールし、ジム利用者や健康志向層に情報を発信。PRを拡散しましょう。
- ステップ1: 無償提供によるウェア体験を依頼する
- 人気インフルエンサーに新作トレーニングウェアを提供し、トレーニング中の着用写真を投稿してもらいましょう。
- 動画内でジムのトレーニング環境も紹介していきます。
- ステップ2: SNS投稿依頼とキャンペーン告知
- 「#〇〇ウェアチャレンジ」などのハッシュタグを設定し、フォロワー参加型のチャレンジ企画を開催してみましょう。
- ステップ3: 店舗イベント開催
- ジム内でウェア試着会を開催し、参加者に割引特典を提供します。販売を強化しましょう。
スーパー：地元産食材の料理体験提供
「料理系インフルエンサー」に地元産食材の魅力を伝えてもらい、地域密着型の販売促進を図りましょう。
- ステップ1: 地元食材セットの無償提供
- 人気料理インフルエンサーに地元産野菜や肉を詰め合わせた「特選食材セット」を提供し、調理動画の制作を依頼してみましょう。
- ステップ2: SNS投稿とレシピ紹介
- 「#〇〇の地元食材を使ったレシピ」として投稿してもらい、食材の魅力を訴求しましょう。
- スーパーの公式SNSでも投稿をシェアしていきます。
- ステップ3: 店内試食イベント実施
- インフルエンサー考案レシピの試食会を開催し、食材購入の特典を提供し、お客様に広く活用を呼びかけましょう。
家具ブランド：キャンプ用折り畳みテーブルの提供
「キャンプ系インフルエンサー」による、新商品の使用レビューで、アウトドア好きなお客様に広く拡散を目指します。
- ステップ1: 無償提供によるレビュー依頼
- 人気キャンプインフルエンサーに新作折り畳みテーブルとチェアを提供しましょう。
- 実際のキャンプシーンで写真や動画を投稿してもらうようにお願いしましょう。
- ステップ2: SNS投稿による拡散
- 「#〇〇キャンプギア」「#折り畳み家具レビュー」を活用し、口コミ拡大を狙います。
- ステップ3: 限定セット販売キャンペーン
- 投稿内容に基づき「キャンプセット割引販売」をオンラインストアで実施しましょう。
- 合わせて店頭販売も行っていきましょう。
オンライン教育プラットフォーム：語学学習アプリの提供
「教育系インフルエンサー」を通じて新規ユーザーを獲得。
- ステップ1: 無償提供とレビュー依頼
- 人気インフルエンサーに語学学習アプリのプレミアムプランを提供し、体験レビューを投稿してもらえるように依頼をしましょう。
- ステップ2: 学習チャレンジ企画の実施
- 「#〇〇語チャレンジ」として、1週間でフレーズを習得する企画をSNSで展開していきましょう。
- ステップ3: 限定特典提供
- フォロワー限定で「3か月間無料トライアル」を提供してみましょう。
- フォロワーに感想の投稿を呼びかけていきましょう。
ファッションブランド：防寒アウターの提供
「ファッション系インフルエンサー」による着用レビューでブランド認知拡大を目指しましょう。
- ステップ1: 無償提供と写真投稿依頼
- 人気インフルエンサーに新作防寒アウターを提供し、街中でのコーディネート写真を投稿してもらえるように依頼をします。
- ステップ2: フォロワー限定特典キャンペーン
- 投稿を見たフォロワー向けに「オンラインストア10%オフクーポン」を提供し、販売を加速しましょう。
- ステップ3: スタイリングイベントの開催
- 店舗でインフルエンサーによるスタイリングセッションを実施し、直接お客様にコーデを提案してもらいましょう。
- その様子を動画や写真撮影を行い、後日SNSやホームページに掲載して、注目と口コミを集めましょう。
美容サロン：新スキンケア商品の提供
「美容系インフルエンサー」を通じて新商品の効果を広め、サロンの集客増加を目指しましょう。
- ステップ1: 無償提供と施術体験依頼
- 美容インフルエンサーに新スキンケア商品を提供し、施術体験をしてもらいましょう。
- ステップ2: SNS投稿依頼
- 「#〇〇サロン体験」で効果や感想を写真付きで投稿するように依頼をしましょう。
- ステップ3: 新規来店キャンペーン実施
- 投稿を見たフォロワー向けに「初回限定トライアル価格」を提供しましょう。
旅行代理店：新ツアープランの提供
「トラベル系インフルエンサー」に特別ツアーを紹介してもらい、予約を促進を目指しましょう。
- ステップ1: 特別ツアーへの招待
- トラベルインフルエンサーを特別ツアーに招待し、現地の魅力を体験してもらいましょう。
- ステップ2: SNS投稿依頼
- ツアー中の風景やアクティビティを紹介する投稿を依頼しましょう。
- ステップ3: 予約特典キャンペーン実施
- フォロワー向けに「早期予約割引」や特別プランを提供すると投稿し、口コミの輪を広げましょう。
ペット用品ブランド：新型ペット用キャリーバッグの提供
「ペットインフルエンサー」を通じて商品認知を高めることを目指しましょう。
- ステップ1: 無償提供と写真投稿依頼
- ペットインフルエンサーに新型キャリーバッグを提供し、使用写真の投稿を依頼しましょう。
- ステップ2: 使用感レビューの投稿
- ペットとのお出かけシーンや機能性を紹介する動画投稿をしましょう。
- 「＃」でインフルエンサーの投稿記事と絡むようにしましょう。
- ステップ3: フォロワー向け特典キャンペーン
- 「初回購入10%オフ」特典を提供し、購入を促進していきましょう。
花屋オーナー：フラワーアレンジメント体験提供
「ライフスタイル系インフルエンサー」がアレンジメントの楽しさを伝えることで、新規顧客の獲得を目指しましょう。
- ステップ1: 無償体験提供
- ライフスタイル系インフルエンサーにフラワーアレンジメント体験を無料提供しましょう。
- ステップ2: 作成作品のSNS投稿依頼
- 完成した作品の写真を投稿してもらい、店名やワークショップの魅力を紹介してもらいます。
- ステップ3: ワークショップキャンペーン実施
- 投稿を見たフォロワー向けに「ワークショップ割引特典」を提供し、口コミを広げていきましょう。
まとめ
以上、今回はインフルエンサーに協力してもらい、集約や売上を拡大する方法についてまとめました。
インフルエンサーに広告を依頼することで「ターゲットにするお客様層を的確に選ぶ」ことが出来、「信頼と反響率が高く」「口コミが広がりやすい」というメリットがあります。
また、インフルエンサーを探すには、
- SNSの検索機能やハッシュタグ機能を使用する
- インフルエンサー事務所やキャスティング事務所に依頼する
- インフルエンサーマーケティング会社が提供するプラットフォームツールを使用する
- 代理店に依頼する
などの方法があります。
代理店などをつかわず、あなた自身でインフルエンサーを探す場合は、SNSの検索機能やハッシュタグ機能を使用して探すことが出来るでしょう。
依頼された投稿を行っているインフルエンサーの投稿には、ハッシュタグ（#PRや#sponsoredなど）を付ける必要があるので、そのキーワードで検索し、あなたのビジネスと相性の良いインフルエンサーを探してみましょう。
直接やり取りができるため、内容のすり合わせがスムーズに行えるのがメリットです。
ただし、スケジュールや投稿の管理、効果の分析などは、あなた自身で行う必要があります。
外部に依頼する場合は、インフルエンサー事務所やキャスティング事務所、代理店に依頼する方法があります。
インフルエンサー事務所やキャスティング事務所に依頼すると、あなたのブランドや商品・サービスのイメージに合ったインフルエンサーを紹介してもらうことができます。
代理店に依頼すると、多くのインフルエンサーから選べるため、あなたの商品やサービス、ターゲットに合った人材が選ぶことができるでしょう。
あなたのビジネスを応援しています！
みんなで頑張りましょう！
次のステップへ！ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう
てんデザの特徴：1
テンプレートに沿ってテキストや写真をご提出いただき、1週間程度でホームページとブログを制作いたします。
てんデザの特徴：2
制作費用は2万円からとリーズナブル。月額費用、管理費用、保守費用などのランニングコストはいただいておりません。
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