最終更新日: 2025年10月12日
ネイルサロンを経営しているみなさん、こんにちは！
ネイルサロンの集客って、本当に大変ですよね！特に、「ホームページ」と「ポータルサイト」、どちらが効果的なのか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか？
そこで今回の記事では、「ホームページ」と「ポータルサイト」の集客力を比較してみました！それぞれのメリット・デメリット、そして、あなたのサロンに最適な選択肢を見つけるためのヒントを、こっそり教えます。
さっそく始めましょう！
目次
ホームページ VS ポータルサイト！基本的な違いについて
まず、ホームページ。こちらは、あなたのサロンの「顔」そのものです。独自のデザインや世界観を存分に表現できるのが最大の魅力です！インターネット上の「あなたのお店」という位置づけになります。お客様は、あなたのホームページを見ることで、「具体的に詳しい情報」を得ることができるため、来店意欲を高める効果があります。「どのような形式で何を掲載するか」はあなた次第です！お客様の興味を引く情報を、興味を引く方法で、興味のあるキーワードでホームページを作ることで、お客様を集めることができますよ！
一方、ポータルサイトは、賑やかな商店街のようなものです。多くのサロンが軒を連ねる「商店街」をイメージしてみてください。お客様は手軽に比較検討できますが、個性を出すのは少し難しいかもしれません。「決まったテンプレート」の中で「決まった内容」を羅列する仕組みのため、同じ制服を着た店員さんが並んでいるようなもの。差別化が無地かしくなることで、価格競争に巻き込まれる危険性があります。
ホームページ
- メリット
- 独自の世界観を表現できる
- お客様との深い関係性を築ける
- 長期的な集客効果が期待できる
- デメリット
- 制作や運営に手間がかかる
- 初期費用（自作すれば無料！）が必要になる場合がある
参照：【プログラム不要】初心者OK！ワードプレスでホームページを作ろう
参照：【外注しない！】ワードプレスで自分で作ろう！集客ホームページ
ポータルサイト
- メリット
- 手軽に始められる
- 多くの人にサロンを知ってもらえる
- デメリット
- 競合が多い
- 独自性を出しにくい
- お客様のデータが蓄積できない
結論としては、どちらか一方を選ぶのではなく、両方を賢く使い分けるのがベストです！ポータルサイトで幅広いお客様にアプローチしたうえで、ホームページであなたのサロンの魅力を存分にアピールしましょう！
商店街でチラシを配布して、ホームページという「インターネット上のサロン」にお客様を誘導することで、より多くのお客様を来店に導くことができます。
また、さらにSNSを使うことで「情報を拡散しつつホームページに誘導する」入口を増やすことができますよ！
たくさんの「見込み客」に情報を発信して「ホームページに誘導し予約を獲得する」ことで、集客のサイクルを大きく回していきましょう！
ホームページ VS ポータルサイト！集客力を徹底比較
さらに、ホームページの集客力について説明します。ホームページは「長期的な視点」で見ると、非常に強力な武器になるのです。
お客様の「検索」で訪問が増える：SEO対策
ホームページは、SEO対策を行うことで、検索エンジンからの集客が期待できます！例えば「地域名＋ネイルサロン」のようなキーワードで上位表示されれば、地域のお客様を効率的に、しかも長期的に集客できるようになります。最初はなかなかヒットせず、やきもきするかもしれませんが、時間をかけて情報を発信し続けることで、継続的で安定した顧客開拓・集客効果があります。ブログなどを活用して定期的に情報を発信したり、キャンペーンやイベントを告知することで、継続的にホームページを更新し、あなたの「ネット上のお店」をアピールすることで「お客様」や「検索エンジン」の反応を高めることができます！
コンテンツマーケティングしよう！
ブログやコラムでネイルに関する情報を発信することで、お客様との信頼関係を築き、集客につなげることができます！例えば「ネイルケアの方法」や「最新のネイルトレンド」などを発信すれば、お客様はあなたの「技術」や「知識」「人柄」や「センス」をネット上で確認することができるため、信頼し、安心して足を運んでくれるでしょう！ホームページやブログを運営することで、「技術」「知識」「人柄」「センス」をネット上に蓄積することができます。つまり、あなたの財産になり、24時間いつでもお客様にアピールすることができるのです！
一方、ポータルサイトは、短期間で多くの人にサロンを知ってもらうのに適しています。
即効性がある！
ポータルサイトは、登録すればすぐに掲載されるため、簡単なうえに「高い集客効果」があります。なぜ「集客効果が高い」かと言えば、大手が運営しているポータルサイトは、常に「CM」などの「大きな媒体」でお客様にアピールしているからです！ネイルをしたいお客様は、まだあなたのサロンの存在を知らなくても、CMなどの広告で「大手ポータルサイト」の存在を知っています。それにより、お客様はネイルサロンを探す時に、ポータルサイトを使って検索をするのです！「名前（たとえば、ホットペーパービューティーなど）」で検索をしてもらうことで、ポータルサイトのヒット率か格段に高くなります。「名前」で検索してもらえるように、大手のポータルサイトは常に大きな予算をかけて広告をしているのですね！つまり、その「ポータルサイト」に登録することで、あなたのサロンを見つけてもらえる可能性を高めることができます。ですが、そもそもお客様が「あなたのサロンの名前」で検索してくれるようになることで、もっと高い「集客」が可能になります。「○○市のネイルサロン」という検索で訪問者を増やすよりも、「○○ネイルサロン」と指名で訪問者が増えるようになるように、まずは名前を売っていきましょう！
集客力がある！
ポータルサイトは、多くの人が利用するため集客力が高いです。これは、賑やかな商店街に店を出すようなものです。自然とネイルを希望するお客様が集まってきます。ただしポータルサイトは、競合が多いというデメリットもあるのです！
価格競争に巻き込まれてしまう
多くのサロンが掲載されているため、価格競争になりやすいです！これは、まるでバーゲンセール会場にいるようなもの。価格競争に巻き込まれる可能性が高いところが難点でしょう。
独自性が出しにくいために、差別化ができない
ポータルサイトのデザインは統一されているため、独自性を出すのが難しいです。項目も同じであるため、アピールも似通ってしまいます。あなたのサロンの良さが伝わりにくいために、最終的には合理的な判断として「価格的に高いのか、安いのか」という判断でしかお客様に差別化してもらえなくななってしまいます。
以上のことから、「ホームページは長期的な集客」「ポータルサイトは短期的な集客」に適していると言えます。
あなたのサロンの目標や状況に合わせて、どちらを優先するか、または両方をどのように組み合わせるかを検討するのが、成功の秘訣です！
ネイルサロンにホームページが「必要」である理由
第一印象が重要！
現代では、多くの人がインターネットで情報を収集します。ネイルサロンを探す時も、まずホームページを見てどのようなサロンかを判断することが一般的です。そのため、ホームページのデザインや掲載されている写真が、サロンの第一印象を大きく左右します。魅力的で洗練されたホームページは、潜在的な顧客に「このサロンに行ってみたい」と思わせる力があります！
サロンの「個性」を表現できる
ホームページは、サロンのコンセプトや雰囲気を視覚的に伝えることができます！例えば、可愛らしいデザインや落ち着いたデザインなど、サロンの個性を反映させることで、ターゲット層にアピールすることができるでしょう。また、ネイリストの技術力やこだわり、サロンで使用している材料などを紹介することで、他店との差別化を図ることができます。価格以外での差別化を伝えることで、お客様に「選ばれる」要素をアピールしましょう！
信頼感と安心感を伝えることができる
サロンの内装やスタッフの写真を掲載することで、お客様は事前にサロンの雰囲気を知ることができます。また「お客様の声」や「口コミ」を掲載することで、第三者の目線を通して「信頼性」をアピールすることができるでしょう！これらの情報をホームページに掲載することで、お客様がサロンを選ぶための重要な判断材料を提案しましょう！
情報発信とコミュニケーションの場を作ろう
ホームページは、サロンの「最新情報」や「キャンペーン情報」を発信する場としても機能します。また「予約フォーム」や「お問合せフォーム」を設置することで、お客様とのコミュニケーションをスムーズに行うことができるでしょう！
ホームページはネイルサロンにとって、「集客」「ブランディング」「お客様とのコミュニケーション」など、さまざまな役割を担う重要なツールです。
ただし、作ってすぐに反応を得られるかは「指名で検索してもらえるか」にかかっているといえます。
あなたのサロンがオープンして間もなく、お客様に「店名」で検索される可能性が低いようでしたら、まず名前を知ってもらうために「ポータルサイト」や「SNS」での情報発信が重要になります。
そして「名前」を知ってもらい「指名検索」されたときに見てもらえる「ホームページ」を準備しておきましょう。
また「ホームページやブログ」で情報を発信し続けることで「検索エンジン」にヒットするように努め、まだお店の名前を知らない「潜在的なお客様」にもアピールすることで、新規顧客の開拓を進めることができます！
オンラインのツールを使い分けて、集客を増やしていきましょう！
ネイルサロンのホームページが、ポータルサイトに勝る理由のまとめ
- 独自の世界観を表現できる
- ポータルサイトは、多くのサロンが掲載されているため、デザインや情報に制限があります。
- 一方、自社のホームページでは、サロンのコンセプトや雰囲気を自由に表現できます。
- 写真やデザイン、文章などを工夫することで、ターゲット層に響く独自の魅力をアピールできます！
- 顧客との深い関係性を築ける
- ホームページでは、ブログやSNSとの連携を通じて、顧客とのコミュニケーションを深めることができます。
- ネイルに関する情報やサロンの日常を発信することで、顧客との信頼関係を築き、リピーター獲得につなげられます。
- また、予約フォームや問い合わせフォームを設置することで、顧客とのやり取りをスムーズに行えます。
- 長期的な集客効果が期待できる
- ホームページは、SEO対策を行うことで、検索エンジンからの集客が期待できます。
- 地域名やネイルの種類などのキーワードで検索上位に表示されるように対策することで、ポータルサイトに依存しない集客が可能になります。
- また、ホームページは長期的に情報を蓄積できるため、資産として活用できます。
- 顧客データを蓄積できる
- ポータルサイトでは顧客の情報はポータルサイト側の物になります。
- しかしホームページでは顧客のデータを蓄積し、顧客管理を行うことができます。
- 顧客の情報を管理することで、顧客一人一人にあったサービスの提供や、効果的なキャンペーンを行う事ができます。
もちろん、ポータルサイトも集客に有効な手段の一つです。しかし、自社のホームページを持つことで、より効果的な集客と顧客との関係構築が可能になります！
ポータルサイトと自社ホームページの使い分けは以下のようになります。
- ポータルサイト
- 短期間で多くの人にサロンを知ってもらいたい場合
- 新規顧客の獲得を重視する場合
- 自社ホームページ
- サロンのブランドイメージを確立したい場合
- リピーターを増やしたい場合
- 長期的な集客を考えている場合
両方をうまく活用することで、より効果的に集客を行いましょう！
あなたのサロンが成功しますように！
応援しています！
次のステップへ！ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう
てんデザの特徴：1
テンプレートに沿ってテキストや写真をご提出いただき、1週間程度でホームページとブログを制作いたします。
てんデザの特徴：2
制作費用は2万円からとリーズナブル。月額費用、管理費用、保守費用などのランニングコストはいただいておりません。
