最終更新日: 2025年8月6日
開業・開店・起業・スタートアップなど、新しいビジネスを立ち上げたみなさん（あるいは立ち上げ予定のみなさん）こんにちは！
今回は「希少性」、つまり「とても珍しく、価値がある」ことをお客様に伝えることで、購買意欲を掻き立て、集客と売り上げをUPさせるコツについて説明します。
「価格競争に巻き込まれ、ライバル店に勝つために収益が圧迫されて苦しい」「お客様の関心を思うように集めることが出来ない」など、悩んでいる方はいませんか？
「希少性」をアピールすることで、ライバルと差別化することが出来、お客様の興味を引き出すことが出来るかもしれません。
希少性を提示することで
- 他人が持っているものと「同じものは欲しくない」という心理を利用して、「限定的に商品やサービスを提供する」ことにより、購買意欲を高めることが出来ます。
- 「今しか手に入らない」「ここでしか体験できない」といったメッセージ伝えることで、緊急性を高め、お客様の行動を促す効果があります。
- 一般のお客様ではなく、高額利用のお客様など「選ばれたお客様」を明確にターゲティングすることで、特別感や満足感を底上げすることが出来ます。
- 希少価値である商品やサービスを獲得したお客様の「満足感」を最大限に活かすため、限定体験を「共有したくなる仕掛け」をSNSやホームページ上に用意し、自然な拡散を狙いましょう！
この「希少性」を使った集客・販売が、あなたのビジネスにも取り入れることが出来ないか、検討してみてください。
さっそく始めましょう！
目次
「希少性」の効果とは？
あなたは、私服で誰かと「まったく同じ服装」だった経験はありますか？
上から下まで、まったく同じコーディネイトの人と遭遇して、微妙な気持ちになったことはありませんか？
タイプやシチュエーションにもよりますが、人は多くの他人が持っているモノに対して「人と同じものは嫌だ」という心理が働くことがあります。
希少性の価値が生まれるのは、このような場合です。
商品やサービスの利用が「限定的」であることをアピールすることで、お客様の購買意欲を刺激することが出来ます。
希少性があるものに対して、人は魅力を感じる傾向があります。
お客様は「いま買わないと手に入らないかもしれない」という心理状態になり、購入を急ぐ可能性が高まるでしょう。
このような「希少性」を利用した手法には
- 期間限定や、数量限定などのプロモーション活動
- 限定公開や、〇〇愛用などのプレミア効果の提供
- 潜在的な顧客に対して、その商品を「何人の人が見ているか」を伝え、競争の原理を引き出す方法
などがあります。
希少性を効果的に行うには、「希少であること」の理由をしっかり作成することも重要です。
「いつでも安い」「いつも限定セール」を繰り返すと、お客様は「いつでも買える」と考え、希少性の効果が薄まってしまいます。
では、どのような方法で「希少性」をあなたのビジネスに組み込めばいいでしょうか？
詳しく説明しましょう！
「希少性」を利用した集客方法
「希少性」を盛り上げる鉄則は、需要と供給のバランスにあります。
商品やサービスが大量に供給されると、モノがあふれ、ありきたりになり、お客様の関心が減るために「価値が下がります」。
逆に、商品やサービスが供給が減ると、価格は上がるのです。
この仕組みは、このように説明することが出来ます。
- 需要の増加
- 品物が希少であると感じると、そのモノやサービスの価値がより高く思え、興味を持つようになります。
- 価値のある品物が手に入りにくいと感じたお客様は、希少性から来る「手に入らない不安」を軽減するために、購入意欲が高まります。
- 価格の上昇
- 商品やサービスの「価値が非常に高く」「入手困難」だと思われる場合、お客様は値段が高くても購入を決定する傾向があります。
- 商品やサービスを「限定版」として扱うことで希少性を生み出せば、より高い価格を提示しやすくなります。
それでは、「希少性を発生させる方法」を具体的に紹介しましょう！
- 会員限定販売
- 一般顧客がアクセスできない商品やサービスを会員限定で提供し、選ばれた感を演出することができます。
- 時間限定セール
- 「本日限り」「24時間限定」など、期間を限定して緊急性を感じさせるキャンペーンを展開することができます。
- 特別招待イベント
- 特定の条件を満たしたお客様だけが参加できる、限定イベントを企画してみましょう。
- 先行予約販売
- 新商品を正式販売前に、先行予約した方だけが購入できる仕組みを導入してみましょう。
- プレミアムプラン
- 通常プランより特典が多いプレミアムサービスを用意し、高額顧客をターゲットに展開してみましょう。
- オークション形式で販売
- 希少商品をオークション形式で販売し、価値を高めることができます。高額な落札価格がさらなる話題性を呼ぶ効果も期待できるでしょう。
- フラッシュセール
- 通知を受け取った人だけが参加できる「2時間限定セール」などの短時間プロモーションを実施してみましょう。
- 特定条件達成者だけの特典
- 購入金額や利用回数など「一定条件を満たしたお客様」にだけ特典を提供し、達成感と優越感を喚起してみましょう。
- 限定購入権の抽選
- 希少商品を購入できる権利を抽選で提供して、参加意欲を盛り上げてみましょう。
- 限定デザイン
- 特定の時期やイベントに合わせた「限定デザイン」の商品を販売し、希少性をアピールしてみましょう。
このようにして、あなたのビジネスにおいて「希少性」を活用した集客や、売上拡大が出来る方法がないか、検討してみてください。
イベントや企画を組合わせることで、様々なことが出来るかもしれません。
可能性を模索しましょう！
業種別、特別感を使った「集客例」
続いて、実際に「希少性」を使った「集客例」について、具体的に業種別で説明します。
「できそう」「やってみたい」例がありましたら、あなたのビジネスにアレンジして取り入れてみてください。
さっそく始めましょう！
飲食店の例
飲食店で「1日1組限定コース」を激安で提供してみましょう。
ただし「会員限定」とし、「一般のお客様がアクセスできないサービス」として、特別なメニューサービスで対応してみます。
また、通知を受け取った人だけが参加できる「限定コース」としてもいいでしょう。
SNSやホームページで、リーズナブルで豪華なメニューを公開し「会員限定」「抽選申し込み」をアピールしてみましょう。
参加された方には、口コミのお願いもしてみます。
「申し込みたい」「参加したい」という需要が高まれば、注目を集めることが出来、会員を増やすことが出来るかもしれません。
あなたのお店でこのような取り組みが可能か、検討してみましょう。
美容院の例
「プレミアム会員限定施術プラン」を提供してみましょう。
会員だけが利用できる最新機器を使用したヘアケアや、新商品のモニター体験会を開催します。
個々人に合ったヘアスタイルや、メンテナンス方法のレクチャーを行ってみましょう。
お客様の悩みや希望に沿ったアイデアや知識を提供します。
このようなサービスによって、会員が増えるかもしれません。高単価のお客様を「特別会員」とする方法もあります。
考えてみましょう！
アパレルショップの例
ファッションブランドで「コレクション限定デザイン」を販売することが出来るかもしれません。
各デザイン10着限定など、個数に限りを付け、シリアルナンバーを付与してみましょう。
SNSやホームページで拡散してみてください。
また、少数を提供してお客様の「反響」を確認することで、デザインや制作について、方向性のリサーチにもなります。
限りある商品を提供し、売れ筋を確認してみましょう！
宿泊業の例
「1日1組限定宿泊プラン」を販売してみましょう。
特別な夕食や、プライベートガイド付きのサービスを検討してみてください。
お客様の希望する日程や人数、行きたい場所などに応じて、オリジナルでガイドを企画・実施してみましょう。
ガイド内容は、登山や周辺観光案内、トレッキングでも、カヌーや山菜摘みでも、あなたが提供できて、お客様が「やってみたい」と思うことなら、なんでもOKです。
あなたの施設を訪れるお客様が「希望していること」をリサーチしてみましょう。
他のお客様と違う、地元のスペシャリストだから提供できる「感動」を「限定的」に提供してみましょう。
レジャー施設の例
開店前や閉店後に、貸切で楽しめる「貸切イベント」を実施してみましょう。
特別な時間帯に、プライベートで楽しめるという特別な体験が支持され、SNSなどで話題が拡散される可能性があります。
夜間や早朝など、「一般のお客様」が来店する前や後の時間を少し拡大して、「特別なお客様」に体験を提供してみましょう。
特別なお客様とは、「会員」や「抽選」など、ルールを公開して集めます。
高付加価値サービスとして、提案してみましょう。
生産者の例
地元特産の季節限定生産物を「収穫後直送・限定100セット」で販売してみましょう。
特産品や生産者のこだわりなど、ストーリーを添えて、お客様に共感してもらいます。
生産者ストーリーとは、生産者が食材や商品に込めた想い、生産の背景にあるエピソードなどを指します。
お客様と「ストーリーを通じてコミュニケーションを取る」ことにより、お客様の食卓を「特別に」彩ることを目指しましょう。
また、季節限定や、個数限定により希少性を強調することで、地元内外からの注目が集まるかもしれません。
SNSやホームページで、希少性とストーリーをアピールしてみましょう。
ハンドメイドショップの例
あなたの作品を「1点もの」としてオークションで販売してみましょう。
高額落札があれば、それ自体が話題になります。
また、作品の数々をSNSやホームページに掲載し、そのデザインや商品のストーリーを公開しましょう。
過去の作品や、これから作る作品を掲載し、お客様の声や意見を集めましょう。
この世に1つしかない商品だからこそ、強い思いやメッセージをアピールできます。
商品やあなたのブランド価値を向上させましょう。
自動車販売店の例
限られたお客様に「特別試乗会」の招待状を送付してみましょう。
希少車種を試せる機会を、お客様に提供してみてください。
SNSやホームページで、一台一台のストーリーを伝え、「販売者であるあなた」の専門家としての「思い」や「意見」をお客様に伝えましょう。
車に対するこだわりや、専門家ならではの提案や意見が、大きな注目を集めるかもしれません。
購入契約の増加を目指しましょう！
ホームセンターの例
DIY愛好家向けに「人数限定、工具講習会」を実施してみましょう。
講習後に希少な「プロ仕様の工具」を特別販売してみてもいいかもしれません。
DIYに興味があり、造詣の深い参加者を募ることで、「プロ仕様」の工具の購入率が増える可能性があります。
検討してみましょう。
靴店の例
限定デザインのスニーカーを「購入権抽選方式」で販売してみましょう。
抽選販売とは、数量が限られた商品や限定商品を公平に販売するために、購入希望者が事前に応募し、ランダムな抽選によって購入権を得る方式のことをいいます。
応募方法には、誰でも参加できるオープン型と、特定の条件を満たした人や、製品を購入した顧客のみが参加できるクローズド型があります。
あなたのビジネスに合った方法を選びましょう。
ブランドの価値や魅力を高める効果があり、集客や販売方法としても有効な手法です。
イベントとしての魅力もあり、抽選に外れても話題性が継続するかもしれません。
ついで買いで、一般販売商品の売上も向上する可能性があります。
検討してみましょう。
まとめ
以上、今回は「希少性」という性質を活用して、お客様に購買意欲を持ってもらい、注目を集める方法について説明しました。
希少性とは、数や期間が限定されていることによって、「特別」であり「手に入りにくい」商品やサービスであることを伝えることです。
希少性により、いち早く手に入れたい欲望を掻き立て、お客様に行動を促す効果があります。
また、希少性ゆえに、商品やサービスを手に入れたお客様の「満足度」を上げることが出来、その結果、SNSで話題になりやすく、拡散される傾向があります。
あなたのビジネスで「希少性」を取り入れる方法を検討してみましょう。
いつもあなたのビジネスを応援しています！
みんなで頑張りましょう！
次のステップへ！ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう
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