産地直送！農業のホームページ、何を掲載する？集客10のヒント

最終更新日: 2025年8月4日

農業のみなさん、こんにちは！

今回は「産地直送や直売を行うためのホームページ、何を掲載する？集客を行う10のヒント」について説明します。

「直売したいけれど、どうしていいのかわからない」「産地直送をやってみたい」「農産物の魅力を広く伝えてブランド化したい」など、お悩みの方はいますか？

ホームページを活用することで、解決するかもしれません！

具体的に、説明します！

産地直送農家のホームページに掲載すべき10個のコンテンツとその理由

産地直送の農家がホームページを運用する目的は、お客様との信頼関係を築き、自社の農産物の魅力を効果的に伝えることです！

そのためには、以下10個のコンテンツを検討してみましょう。

さっそく説明します！

農家の紹介

「農家の紹介」は、産地直送農家のホームページにおいて、お客様との信頼関係を生み出し、農産物への共感を深める上で、とても大切なコンテンツです。

書くべき内容を説明します。

• 家族構成
  • 家族写真と共に、各人の役割や農業への関わり方を紹介します。
  • 温かい家族の雰囲気を伝えることで、お客様に親近感を感じてもらえるでしょう。
• 農業を始めたきっかけ
  • どのような理由で農業を始めたのか、具体的なエピソードを交えて語ります。
  • 農業への情熱や想いを伝えることで、お客様の共感を呼ぶことができるでしょう。
• 農産物へのこだわり
  • どのような栽培方法で、どのような点にこだわって農産物を育てているのかを具体的に説明します。
  • 農産物への愛情や自信を伝えることで、お客様の安心感を高めることができるでしょう。
• 将来の夢
  • 今後の目標や展望を語ることで、農家としての成長意欲や将来性をアピールします。
  • お客様に長期的な視点で応援してもらうことで、継続的な関係を育むことができるでしょう。
• 写真
  • 家族写真、農園の写真、農作業の様子、収穫物など、様々な写真を掲載します。
  • 視覚的に情報を伝えることで、お客様の理解を深め、関心を高めることができます。

「農家の紹介」を書くメリットを説明します。

• 信頼関係の構築
  • 生産者の顔や人柄が見えることで、お客様は安心して農産物を購入することができます。
  • どのような人が、どのような想いで作っているのかが伝わることで、共感が生まれます。
• 共感の獲得
  • ストーリーを通じて、農家の情熱や苦労、喜びなどを共有することで、お客様との間に感情的な繋がりが生まれます。
  • 応援したいという気持ちを生み出すことができれば、継続的な購入につながりやすくなります。
• 差別化
  • 他の農家との違いをアピールし、自社の独自性を打ち出すことができます。
  • ストーリーや想いを伝えることで、価格競争に巻き込まれにくくなります。
• ファン化
  • 農家の人柄や農業への情熱に共感したお客様は、熱心なファンになる可能性が高まります。
  • ファンは、口コミやSNSで情報を拡散してくれるため、新たな顧客獲得につながるでしょう。

ポイント

• 飾らない言葉で、等身大の姿を表現することが大切です。
• 写真は、クオリティにこだわりましょう。
• インタビュー形式で記事を作成するのもおすすめです。
• お客様からの質問や疑問に答えるコーナーを設けるのも良いでしょう。

「農家の紹介」は、ホームページを訪れたお客様にとって、最初に目にする可能性が高いコンテンツです。

あなたの農園の魅力を最大限に伝え、お客様との信頼関係を育むページを作成しましょう！

農園の紹介

「農園の紹介」は、産地直送農家のホームページにおいて、農園の具体的な情報を伝え、お客様の「安心」と「関心」を高める上でポイントとなるコンテンツです。

書くべき内容を説明します。

• 農園の場所
  • 住所だけでなく、「最寄りの駅」や「インターチェンジ」からのアクセス、目印になる建物などを掲載しましょう。
  • Googleマップをホームページに埋め込むことで、わかりやすい場所の紹介が出来ます。
  • どのような環境で農産物が育っているのか、写真や動画で紹介するのも効果的でしょう！
• 農園の広さ
  • 具体的な面積を記載することで、農園の規模感を伝えることができます。
  • 農地で多様な農産物を栽培している様子や、少数精鋭でこだわりの農産物を栽培している様子などを写真で紹介しましょう。
• 日当たり
  • 日当たりが良い場所で育つ農産物や、日陰で育つ農産物など、農産物と日当たりの関係性を説明してみましょう。
  • 写真や動画で、農園の日当たり具合を紹介するのも良いでしょう。
• 土壌
  • どのような土壌で農産物を栽培しているのかを説明します。
  • 土壌の種類や特徴、土壌改良への取り組みなどを紹介することで、農産物の品質へのこだわりを伝えることができるでしょう！
• 栽培方法
  • 有機栽培、特別栽培、慣行栽培など、どのような栽培方法で農産物を育てているのかを具体的に説明します。
  • 各栽培方法のメリットやデメリット、農薬や肥料の使用状況などを詳しく記載することで、お客様の安心感を高めることができます。
• 使用している農薬や肥料
  • 使用している農薬や肥料の種類、使用量、安全性などを具体的に記載します。
  • 可能な限り、農薬や肥料の使用履歴を公開することも有効でしょう。
  • 有機JAS認証や特別栽培認証などを取得している場合は、その点をアピールしましょう！
• 写真
  • 農園全体の写真、農産物の写真、栽培風景の写真、作業風景の写真など、様々な写真を掲載します。
  • ドローンで撮影した写真や、動画なども効果的です。

「農園の紹介」を書くメリットを説明します。

• 安心感の獲得
  • どのような場所で、どのような人が、どのように農産物を育てているのかが分かることで、お客様は安心して農産物を購入できます。
  • 特に、安全・安心な農産物を求めるお客様層に対して、大きなアピールになるでしょう。
• 興味関心UP
  • 農園の環境や栽培方法を知ることで、お客様は農産物への興味や関心を深めます。
  • 農産物がどのように育つのか、どのような過程を経て食卓に届くのかを知ることで、食に対する意識を高めることができるでしょう。
• 差別化
  • 他の農家との違いをアピールし、自社の独自性を打ち出すことができます。
  • 特に、こだわりの栽培方法や、環境に配慮した取り組みを行っている場合は、強力なポイントになるでしょう！
• 来店の促進
  • 農園の場所やアクセス方法を掲載することで、お客様の農園訪問を促すことができます。
  • 収穫体験や農園イベントなどを開催している場合は、集客に繋げることもできるでしょう。

ポイント

• 文章だけでなく、写真や動画を効果的に活用することが大切です。
• 専門用語は避け、分かりやすい言葉で説明するように心がけましょう。
• 最新の情報が掲載されているように、定期的な更新を心がけましょう。

「農園の紹介」は、ホームページに訪問したお客様に、農園の魅力を伝え、ファンになってもらうための重要なコンテンツです。

あなたの農園の個性を最大限にアピールできるページを作成しましょう！

農産物の紹介

「農産物の紹介」は、産地直送農家のホームページにおいて、自社農産物の魅力を最大限に伝え、お客様の購買意欲を高めるコンテンツです。

書くべき内容を説明します。

• 農産物の名前
  • 正式名称だけでなく、親しみやすい「愛称」や「地域名」があれば併記しましょう！
  • 珍しい品種や、地域固有の品種であれば、その特徴をアピールしてみましょう。
• 品種
  • 品種名だけでなく、その品種の特徴や由来、栽培の難しさなどを説明します。
  • 同じ農産物でも、品種によって味や食感、用途などが異なることを伝え、お客様に好みの品種を選んでもらえるようにしましょう！
• 旬の時期
  • 旬の時期を掲載することで、お客様に「今が食べ頃」であることをアピールします。
  • 旬の時期に合わせて「キャンペーン」や「イベント情報」を発信するのも効果的でしょう！
• 味の特徴
  • 甘さ、酸味、香り、食感など、具体的な言葉で味の特徴を表現します。
  • 「どのような料理に合うのか」「おすすめの食べ方」などを紹介するのも良いでしょう。
  • 「試食会」や「味見アンケート」などの結果があれば、客観的なデータとして掲載するのも有効です。
• 栄養価
  • ビタミン、ミネラル、食物繊維など、どのような栄養素が豊富に含まれているのかを具体的に説明しましょう。
  • 健康志向のお客様層に対して、特にポイントの高い情報です。
• 調理方法
  • 「おすすめの調理方法」や「レシピ」を紹介することで、お客様の利用イメージを膨らませ、購買意欲を高めることができます。
  • 「簡単な調理方法」から、「ちょっとした工夫で美味しくなる方法」まで、幅広く紹介することがポイントでしょう！
  • 「レシピ動画」や「料理写真」などを掲載するのも効果が高いです。
• 写真
  • 収穫されたばかりの新鮮な農産物の写真や、調理された料理の写真を掲載しましょう。
  • 旬な時期に合わせた写真を使用することで、季節感を演出し、購買意欲を高めることができます。

「農産物の紹介」を書くメリットを説明します。

• 購買意欲UP
  • 農産物の魅力的な情報を伝えることで、お客様の「食べてみたい！」という気持ちを刺激し、購買意欲を高めることができます。
  • 特に、味や栄養価、調理方法などの情報は、お客様にとって有益な情報で、購買判断の材料になります。
• お客様満足度の向上
  • 農産物の情報を詳しく知ることで、お客様は安心して農産物を購入することができます。
  • どのような農産物が届くのか、どのように調理すれば美味しく食べられるのかが分かることで、お客様満足度UPにつながるでしょう。
• リピーターの育成
  • 農産物の品質や美味しさに加えて、生産者の想いやこだわりを伝えることで、お客様との間に感情的なつながりが生まれます。
  • リピーターとして継続的に購入してくれる可能性が高まるでしょう。
• ブランド力の向上
  • 農産物の「こだわり」や「情熱」を伝えることで、自社ブランドの価値を高めることができます。
  • 他の農家との差別化を図り、競争優位性を確立することができるでしょう。

「農産物の紹介」は、ホームページを訪問したお客様に、農産物の魅力を伝え、購入にステップを進めるための大切なコンテンツです。

あなたの農園で採れた自慢の農産物を、愛情をこめて紹介しましょう！

栽培方法の紹介

「栽培方法の紹介」は、産地直送農家のホームページにおいて、農産物の品質や安全性をアピールし、お客様の安感と信頼を高めるためのコンテンツです。

書くべき内容を説明します。

• 栽培方法の種類
  • 有機栽培、特別栽培、慣行栽培など、どのような栽培方法で農産物を育てているのか掲載してみましょう！
  • それぞれの栽培方法の特徴やメリット・デメリットを分かりやすく説明することで、お客様の理解を深めることができます。
• 具体的な栽培工程
  • 種まきから収穫までの過程を、写真や動画付きで紹介してみましょう。
  • 各工程におけるこだわりや工夫、苦労などを具体的に伝えることで、農産物への愛情や情熱をアピールすることができます。
• 農薬や肥料の使用状況
  • 使用している農薬や肥料の種類、使用量、安全性などを具体的に掲載してみましょう！
  • 可能な限り、農薬や肥料の使用履歴を公開することも、良いアピールになります。
  • 有機JAS認証や特別栽培認証などを取得している場合は、その点も強調して伝えましょう！
• 環境への配慮
  • 環境保全型農業に取り組んでいる場合は、その内容を具体的に紹介します。
  • 循環型農業や、生物多様性保全への貢献などをアピールすることで、環境意識の高いお客様層に刺さるでしょう！
• 写真:
  • 栽培風景の写真、農具の写真、作業風景の写真など、様々な写真を掲載します。
  • 農産物が育っていく様子や、農家が丹精込めて作業している様子を視覚的に伝えることで、お客様の納得感を高めることができます。

「栽培方法の紹介」を書くメリットを説明します。

• 安心感UP
  • どのような栽培方法で、どのような人が農産物を育てているのかが分かることで、お客様は安心して農産物を購入することができます。
  • 特に、安全・安心な農産物を求めるお客様層に対しては、大きなアピールになります。
• 信頼感UP
  • 栽培方法や農薬・肥料の使用状況を公開することで、お客様の信頼が獲得できます。
  • 情報公開の透明性は、お客様との長期的な関係構築につながるでしょう！
• 差別化
  • 他の農家との違いをアピールし、自社の独自性を打ち出すことができます。
  • 特に、こだわりの栽培方法や、環境に配慮した取り組みを行っている場合は、強力ポイントになるでしょう！
• 付加価値
  • 栽培方法や農薬・肥料の使用状況などの情報を開示することで、農産物に付加価値を与えることができます。
  • 高品質な農産物を提供していることをアピールし、価格競争に巻き込まれにくくしましょう！

「栽培方法の紹介」は、ホームページに訪問したお客様に、農産物の安全性や品質へのこだわりを伝え、安心して購入してもらうための重要なコンテンツです。

あなたの農園の栽培方法を魅力的にアピールするページを作成しましょう！

お客様の声

「お客様の声」は、産地直送農家のホームページにおいて、お客様のリアルな声を共有し、新しいお客様を集客する上でも「安心感」や「購買意欲を高める」大切なコンテンツです。

書くべき内容を説明します。

• 具体的な感想
  • 「どのような点が美味しかったのか」「どのような料理に使ったのか」など、具体的なエピソードと共に紹介しましょう。
  • 「食感」や「香り」「見た目」など、五感で感じたことを表現してもらうと、読者に伝わりやすくなります。
  • 「どのような人にオススメしたいか」「どのようなシーンで食べたいか」など、具体的な提案があると参考になるでしょう！
• 写真を掲載する
  • 実際に農産物を調理した「料理の写真」や、「食卓の写真」を掲載してもらうと、読者の食欲をそそることができます。
  • 購入した農産物と一緒に写っている写真や、笑顔の写真なども、親近感を高めるでしょう。
• 属性情報
  • 「年齢層」「家族構成」「居住地」などの属性情報を掲載することで、読者は自分と似た属性の人の感想を参考にすることができます。
  • ただし、個人情報保護の観点から、氏名や顔写真は許可を得た上で掲載するようにしましょう！
• 改善点
  • ポジティブな意見だけでなく、ネガティブな意見も率直に掲載することで、誠実な姿勢を示すことができます。
  • 改善点や要望に対して「どのように対応したのか」「今後の対策」などを合わせて掲載することで、お客様からの信頼を得ることができるでしょう！
• その他
  • 「リピート購入の声」や「定期購入を始めたきっかけ」などの情報を掲載することで、他のお客様の参考になります。
  • 「手書きのメッセージ」や「動画メッセージ」なども、温かみが伝わりやすく、効果的でしょう。

「お客様の声」を書くメリットを説明します。

• 安心感UP
  • 実際に購入した「第三者」の声は、広告よりも信頼性が高く、購入を迷っている人の不安を解消する材料になります。
  • 特に、味や品質、安全性など、実際に食べてみないと分からない情報は、迷っているお客様にとって貴重な情報源になります。
• 購買意欲の向上
  • 他のお客様の「美味しい」という感想や、楽しそうな食卓の様子を見ることで、「自分も食べてみたい」という気持ちになり、購買意欲が高まります。
  • 具体的な調理方法やレシピなどを紹介することで、購入後のイメージが膨らみ、さらに購買意欲を刺激します。
• 口コミ効果
  • お客様の声は、SNSなどで拡散されやすく、新たなお客様獲得につながる可能性を高めてくれるでしょう！
  • 良い口コミは、農家の評判を高め、ブランドイメージ向上にも貢献します。
• お客様とのつながり
  • お客様の声に真摯に耳を傾け、感謝の気持ちを伝えることで、お客様との間に信頼関係が生まれます。
  • お客様とのコミュニケーションを深めることで、長期的なファンを育成することが期待できるでしょう！

ポイント

• 「お客様の声」は、ホームページだけでなく、SNSやメールマガジンなど、様々な媒体で活用できます。
• 収集したお客様の声は、分析し、商品開発やサービス改善に役立てることも重要です。
• お客様の声は、著作権や肖像権に配慮し、許可を得た上で掲載するようにしましょう！

「お客様の声」は、ホームページを訪れたお客様に、安心感と購買意欲を高め、農家のファンを生み出す重要なコンテンツです。

多くのお客様の声を収集し、あなたの農園の魅力を伝えましょう！

食卓提案

「食卓提案」は、産地直送農家のホームページにおいて、農産物の魅力を引き出し、お客様の利用イメージを膨らませるための、重要なコンテンツです。

書くべき内容を説明します。

• レシピ
  • 農産物を使った様々なレシピを紹介します。
  • 「季節の食材」や「イベントに合わせたレシピ」「簡単な料理」から「本格的な料理」まで、幅広く紹介することがポイントです！
  • レシピだけでなく、「料理写真」や「調理動画」などを掲載することで、より分かりやすく、魅力的に伝えることができるでしょう！
• 食材を組み合わせる
  • 農産物と相性の良い食材や、一緒に食べるとより美味しくなる食材などを紹介してみましょう。
  • 「献立のアイデア」や、「栄養バランスを考えた組み合わせ」などを提案することで、お客様の食卓を豊かにするお手伝いをします。
• 食卓のシーン
  • 家族団らん、パーティー、ピクニックなど、様々な食卓のシーンを提案しましょう！
  • どのような時に、どのような料理を食べると楽しいのか、具体的なイメージを伝えることで、お客様の利用意欲を高めることができます。
• 食卓の豆知識
  • 「食材の栄養」や「保存方法」「調理のコツ」など、食卓に関する豆知識を紹介します。
  • お客様の「食生活を豊かにする情報」を提供することで、特別な信頼関係を築きましょう！
• 写真
  • 「料理写真」「食卓の写真」「食材の写真」など、様々な写真を掲載します。
  • 美しい写真や、美味しそうな写真を使用することで、お客様の食欲を刺激しましょう！

「食卓提案」を書くメリットを説明します。

• 利用イメージを膨らませる
  • どのような料理に使えるのか、どのように食べたら美味しいのかを具体的に提案することで、お客様は農産物を購入後のイメージを具体的に持つことができます。
  • 利用イメージがハッキリすることで、購買意欲が高まるでしょう！
• 購買促進
  • レシピや食材の組み合わせなど、具体的な情報を提供することで、お客様は「試してみよう」という気持ちになり、実際に農産物を購入する可能性が高まります。
  • 旬な時期に合わせたレシピや、イベントに合わせた料理提案などは、購買意欲をさらに刺激します！
• お客様とのつながり
  • 食卓の提案を通じて、お客様の食生活をサポートすることで、お客様との間に特別な信頼関係が生まれます。
  • お客様の食卓を豊かにしたいという想いを伝えることで、共感を呼び、ファン化につながるでしょう。
• 情報発信
  • 食卓に関する情報を発信することで、農産物以外の価値も提供することができます。
  • 食卓の豆知識や、食文化に関する情報などは、お客様にとって有益な情報であり、ホームページへの訪問を促すきっかけにもなるでしょう！

ポイント

• レシピは、簡単なものから本格的なものまで、幅広く紹介することがポイントです。
• 写真は、可能な限りクオリティにこだわりましょう！
• 季節の食材やイベントに合わせて、情報を更新するように心がけましょう。

「食卓提案」は、ホームページを訪れたお客様に、農産物の魅力を最大限に伝え、食卓を豊かにする情報を提供することで、購入に繋げるための重要なコンテンツです。

あなたの農産物の個性を活かした、楽しく美味しそうな食卓提案をしてみましょう！

旬のカレンダー

「旬のカレンダー」は、産地直送農家のホームページにおいて、お客様に「いつ、どの農産物が最も美味しく食べられるのか」を分かりやすく伝え、購買意欲を高める上でとても強力なコンテンツです。

書くべき内容を説明します。

• 農産物ごとの旬な時期
  • 各農産物について、「月ごとの旬な時期」をカレンダー形式で表示します。
  • グラフやイラストなどを活用し、視覚的に分かりやすく表現することが大切です。
  • 同じ農産物でも、品種によって旬な時期が異なる場合は、品種ごとに表示するとより親切でしょう！
• 各時期の農産物の特徴
  • 旬な時期に収穫される農産物が、最も美味しく、栄養価も高いことを伝えましょう。
  • 各時期の農産物の具体的な味の特徴や、おすすめの食べ方などを紹介するのも良いでしょう！
• 関連情報へのリンク
  • 各農産物の紹介ページや、レシピページ、オンラインショップへのリンクを設置します。
  • 旬な時期に合わせて、「キャンペーン情報」や「イベント情報」へのリンクを掲載するのも効果的でしょう！
• 写真
  • 旬な時期に収穫された新鮮な農産物の写真を掲載します。
  • 美しい写真や、美味しそうな写真を使用することで、お客様の食欲を刺激しましょう！

「旬のカレンダー」を用意するメリットを説明します。

• 購買意欲の向上
  • 旬な時期をわかりやすく伝えることで、お客様に「今が食べ頃」であることをアピールし、購買意欲を高めることができます。
  • 旬な時期に合わせて「キャンペーン」や「イベント情報」を発信することで、購買意欲をさらに刺激することができるでしょう！
• お客様満足度の向上
  • お客様は、旬な時期に収穫された「最も美味しい農産物」を食べたいと考えています。
  • 旬のカレンダーを提供することで、お客様のニーズに応え、お客様満足度向上に貢献できるでしょう！
• リピーターの育成
  • 旬な時期に合わせて定期的に情報を更新することで、お客様は定期的にホームページを訪れるようになります。
  • 継続的な情報発信は、お客様との信頼関係を深め、リピーター育成につながります。
• 情報発信
  • 旬のカレンダーは、季節ごとに更新する必要があります。
  • 定期的な情報更新は、ホームページの活性化に繋がり、SEO効果（検索上位に表示される）が期待できます！

ポイント

• 旬な時期は、地域や品種によって異なる場合があります。正確な情報を掲載するように心がけましょう。
• 旬のカレンダーは、農園の個性をアピールする良い機会です。ぜひ、あなたの農園ならではの情報を盛り込んでみましょう！

「旬のカレンダー」は、ホームページを訪れたお客様に、農産物の最も美味しい時期を伝え、購入に繋げるための重要なコンテンツです。

分かりやすく、有用な旬のカレンダーを作成し、あなたの農園のファンを増やしましょう！

お知らせ

「お知らせ」は、産地直送農家のホームページにおいて、最新情報を発信し、お客様とのコミュニケーションを深める上でとても有効なコンテンツです。

書くべき内容を説明します。

• 新着情報
  • 新しい農産物の販売開始や、収穫時期のお知らせ
  • 新しいレシピや、食卓提案の掲載
  • イベントやキャンペーン情報
  • メディア掲載情報
  • その他、農園に関する最新情報
• イベント情報
  • 収穫体験、農園見学、料理教室などのイベント情報
    • イベント日時、場所、参加費、申し込み方法などを掲載
    • イベントの様子を写真や動画で紹介するのも効果的
• キャンペーン情報
  • 期間限定の割引キャンペーンや、プレゼント企画
  • セール情報や、特別価格での販売
    • キャンペーン期間、内容、参加方法などを記載
• メディア掲載情報
  • テレビ、雑誌、新聞などのメディア掲載情報
    • 掲載日時、番組名、記事タイトルなどを記載
    • メディア掲載内容を紹介する写真や動画を掲載するのも効果的
• その他
  • 農産物の生育状況や、天候に関する情報
  • 農園の休業日や、営業時間の変更
  • その他、お客様に伝えたい情報

「お知らせ」を用意するメリットを説明します。

• お客様とのコミュニケーション
  • 最新情報を発信することで、お客様とのコミュニケーションを深めることができます。
  • イベント情報やキャンペーン情報を発信することで、来店や購入を促進することができるでしょう！
• リピーターの育成
  • 定期的に情報を更新することで、お客様は定期的にホームページを訪れるようになります。
  • 継続的な情報発信は、お客様との信頼関係を深め、リピーター育成に繋がります。
• 集客
  • イベント情報やキャンペーン情報を発信することで、新規顧客の開拓につながります。
  • メディア掲載情報を発信することで、農園の認知度を高めることができるでしょう！
• 信頼性の向上
  • 最新情報を発信することで、お客様に「常に新しい情報を提供している」という印象を伝え、信頼性を高めることができます。
  • 農産物の生育状況や、天候に関する情報を発信することで、お客様に「安心感」と「楽しみ」を提供することができるでしょう！

ポイント

• お知らせは、トップページに目立つように表示することが大切です。
• 最新情報を更新するように心がけましょう！
• 過去のお知らせは、アーカイブとしてまとめておくのも良いでしょう。

「お知らせ」は、ホームページを訪れたお客様に、最新情報を提供し、農園との繋がりを深めるためのコンテンツです。

積極的に情報を発信し、あなたの農園のファンを増やしましょう！

購入方法

「購入方法」は、産地直送農家のホームページにおいて、お客様に「スムーズ」かつ「分かりやすく」購入手続きを案内し、購入意欲を削がないためのコンテンツです。

書くべき内容を説明します。

• 購入方法の種類
  • オンラインショップ、電話、FAX、メール、郵便など、どのような購入方法に対応しているのかを伝えましょう！
  • それぞれの方法のメリット・デメリットを簡単に説明すると、お客様は自分に合った方法を選びやすくなります。
• オンラインショップ
  • オンラインショップへのリンクを分かりやすく設置しましょう。
  • 支払い方法、送料、配送方法、返品・交換に関する情報を詳しく掲載します。
  • 初めて利用するお客様向けに、購入手順を分かりやすく説明するページを作成しておくと良いでしょう！
• オンライン以外の受付：電話・FAX・メール・郵便
  • 電話番号、FAX番号、メールアドレス、郵便番号、住所などの情報を分かりやすく記載します。
  • オンラインショップではない場合、「受付時間」や「対応可能日」などを明記すると、お客様は安心してお問合せができます。
  • 注文用紙のダウンロードや、注文フォーマットの掲載もしておくと、便利に活用できるでしょう！
• 支払い方法
  • 銀行振込、クレジットカード決済、代金引換、コンビニ払いなど、どのような支払い方法に対応しているのかを明記します。
  • 各支払い方法の手数料や、支払い期限などを詳しく説明しておきましょう！
• 送料
  • 送料の計算方法や、地域ごとの送料を分かりやすく記載します。
  • 一定金額以上の購入で送料無料になる場合は、その旨を明記することで、お客様の購買意欲を高めることができるでしょう！
• 配送方法
  • どのような配送業者を利用しているのか、配送日数、配送時間帯などを記載します。
  • クール便や、時間指定配送など、特別な配送方法に対応している場合は、その旨も明記しましょう。
• 返品・交換
  • 返品・交換の条件や、手続き方法などを詳しく説明します。
  • 返品・交換に関する問合せ窓口を明記すると、お客様は安心して購入できるでしょう。
• よくある質問
  • 購入方法に関する「よくある質問」と「その回答」をまとめたFAQページを作成するのも良いでしょう。
  • お客様からの問合せ対応にかかる時間を減らすことができます。
  • 参照：FAQって何？メリットと業種別の成功する掲載内容の確認！

「購入方法」を準備するメリットを説明します。

• お客様満足度の向上
  • 購入方法に関する情報を分かりやすく提供することで、お客様はスムーズに購入手続きを進めることができます。
  • 疑問や不安を解消することで、お客様満足度向上につながるでしょう！
• 購買意欲UP
  • 購入手続きが簡単であることや、支払い方法が豊富であることなどをアピールすることで、お客様の購買意欲を高めることができます。
  • 初めて購入するお客様でも安心して購入できるような情報を掲載することで、購入ハードルを下げることができるでしょう！
• 問合せ対応の効率化
  • 購入方法に関する情報をホームページに掲載することで、お客様からの問合せを減らすことができます。
  • 電話やメールでの問合せ対応にかかる時間を削減し、業務効率化に繋げることができます！
• 機会損失の防止
  • 購入方法が分かりにくい場合や、支払い方法が限られている場合、お客様は購入を諦めてしまう可能性があります。
  • 購入方法に関する情報を充実させることで、このような機会損失を防ぐことができるでしょう！

ポイント

図やイラストなどを使って、視覚的に分かりやすく説明することが大切です。

• 専門用語は避け、誰にでも理解できる言葉で説明するように心がけましょう！
• 購入方法に変更があった場合は適宜内容を更新し、最新の情報に掲載するように心がけましょう！

「購入方法」は、ホームページを訪れたお客様に、スムーズに購入手続きを進めてもらうためのコンテンツです。

分かりやすく、親切な購入方法の説明を作成し、お客様の購入をサポートしましょう！

お問い合わせ

「お問い合わせ」ページは、産地直送農家のホームページにおいて、お客様からの疑問や質問、要望を受け付ける窓口としての役割を果たします。

書くべき内容を説明します。

• お問合せフォーム
  • 氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容などを入力できるフォームを設置します。
  • 必須項目を明記し、お客様がスムーズに入力できるように配慮しましょう。
  • 個人情報保護に関する同意事項を記載することも重要です。
• 連絡先
  • 電話番号、FAX番号、メールアドレスを分かりやすく掲載しておきましょう。
  • 受付時間や対応可能日などを明記すると、お客様はその時間に合わせて問合せすることができます。
  • 複数の連絡先がある場合は、それぞれ担当部署や担当者を明記すると、お客様は適切な窓口に問い合わせすることができるでしょう。
• よくある質問 (FAQ)
  • お客様からよく寄せられる質問とその回答をまとめたFAQページを作成するのも良いでしょう。
  • 注文方法、支払い方法、送料、配送方法、返品・交換など、お客様からの問い合わせが多い項目を網羅的に記載することで、問合せ件数を減らし、対応にかかる時間を減らすことができます！
• その他
  • お問合せ内容によっては、専用のフォームやメールアドレスを用意するのも良いでしょう (例: 卸売に関するお問い合わせ、取材に関するお問い合わせなど)。

「お問合せ」を掲載するメリットを説明します。

• お客様満足度の向上
  • 問合せ窓口をわかりやすく掲載することで、お客様は疑問や質問を気軽に問い合わせることができます。
  • 迅速かつ丁寧な対応を心がけることで、お客様満足度向上に繋がります。
• お客様とのコミュニケーション
  • お問合せを通じて、お客様とのコミュニケーションを深めることができます。
  • お客様のニーズや要望を把握し、商品開発やサービス改善に役立てることができます。
• 信頼性向上
  • 問合せに対応する姿勢を示すことで、お客様からの信頼を得ることができます。
  • 誠実な対応は、お客様との長期的な関係構築に繋がります。
• 業務効率化
  • FAQページを作成することで、お客様からの問合せを減らすことができます。
  • 問合せ対応にかかる時間を削減し、業務効率化に繋げることができます。

ポイント

• お問合せフォームは、パソコンだけでなく、スマートフォンでも見やすいように作成することが大切です。
• 問合せ内容によっては、担当部署や担当者に自動で振り分けられるように設定するのも効率的です。
• 問合せ対応時間や、回答までの目安時間などを明記すると、お客様は安心して回答を待つことができるでしょう！

「お問合せ」ページは、ホームページを訪れたお客様に、疑問や質問を解消する機会を提供し、安心して購入してもらうために必要なコンテンツです。

分かりやすく、丁寧な対応を心がけ、お客様との良好な関係を築きましょう！

農家のホームページ、集客・売上拡大に関する3つの例

「農園カフェ」地元住民と交流を深める

ステップ1

代々続く農家の三代目は、実家の農園を盛り上げたいと考えていました。しかし、高齢化が進み、後継者不足も深刻な問題でした。そこで、ホームページを活用し、新たな試みを始めることにしました。

ステップ2

ホームページで「農園の紹介」や「野菜作りの様子」を発信しました。特に力を入れたのは、「家族の温かい雰囲気」や「野菜への愛情」を伝えることでした。さらに「収穫体験イベント」や「農園カフェ」を企画し、地域住民との交流を深めるように働きかけました。カフェでは、採れたての野菜を使った料理を提供し、訪れる人々がホッとできる空間作りを行いました。

ステップ3

ホームページを適宜更新し、お問合せや口コミに積極的に返信を行いました。農家の家族や野菜作りに共感し、農園に足を運んでくれたお客様には、後日感謝のメッセージを送り、メールアドレスを登録してくれたお客様には定期的に「農園通信」や「キャンペーン情報」を送信しました。イベントやカフェに来店されたお客様には口コミをお願いし、良い意見も悪い意見も受け入れ、改善を行いました。定期的にアクセス解析を行い、人気のある農作物やコンテンツを中心に、コンテンツを追加作成、改訂し、集客を広げています。

「オンラインショップ」こだわりの味を全国へ！

ステップ1

自然豊かな土地で育った自慢の果物を、もっと多くの人に届けたいと願いながらも、販路拡大に悩んでいました。そこで、ホームページを活用し、オンラインショップを始めることにしました。

ステップ2

ホームページで果物へのこだわりや、栽培方法を丁寧に紹介しました。特に力を入れたのは、写真の美しさです。果物の瑞々しさや、太陽を浴びて輝く様子を、ありのままに伝えました。さらに、オンラインショップでは、季節ごとに旬の果物を販売し、全国各地に発送しました。定期的にメールマガジンを配信し、お得な情報やレシピを発信しました。

ステップ3

SNSを解説し、お客様とのコミュニケーションに力を注ぎました。「#産地直送フルーツ」「#店舗名」を拡散し、レシピなどに反応してくれたユーザーに丁寧な対応をし、拡散してくれたユーザーには感謝を伝えました。口コミが増えてきたところで、ホームページへの誘導を進め、オンラインショップにつながるように導線を配置しました。定期的に「旬のカレンダー」を見直し、オンラインショップの品物を整え、オンラインショップとSNSをつなぐコンテンツとして、フルーツに関するブログを更新、作成を続けています。

「農家民宿」体験型農業でファンを増やす

ステップ1

都会から移住して農業を始めましたが、集客に苦労していました。そこで、ホームページを活用し、体験型農業を提案することにしました。

ステップ2

ホームページで農家民宿を宣伝し、農業体験プログラムを提供しました。種まきから収穫まで、農作業の楽しさや大変さを体験できるプログラムを準備して、主にファミリー層に呼びかけを行いました。さらに、ホームページでは、管理人の人柄や農業への情熱を伝えました。移住者としての視点や、自然との触れ合いの素晴らしさを発信しました。

ステップ3

農家民宿が、都会の人々にとって「癒やしと学びの場」になるように設計を行い、情報を発信し続けました。ホームページにコンテンツを掲載し、SNSで農業に関心のある人、ファミリー層を中心にアピールを行いました。「#農家民宿」「#農業体験」などを付けて発信し、反応のあったユーザーと交流を深め、ホームページに誘導しました。農業体験を通して、食の大切さや自然の恵みに触れる機会を提案し、会員になってくれたお客様には定期的にメルマガでさらに深い情報発信や、特典のご連絡を行いました。農業体験をしたお客様の声を拡散し、都市と農村を繋ぐ架け橋として、多くの情報を伝え続けています。

まとめ

以上、今回は「産地直送や直売を行うためのホームページ、何を掲載する？集客を行う10のヒント」について説明しました。

「直売したい」「産地直送をやってみたい」「農産物の魅力を広く伝えてブランド化したい」などの要望に、ホームページ運用が適している理由を10項目でご紹介しました。

あなたの農園で使えるアイデアを見つけ、ホームページで集客を始めましょう。

あなたのビジネスが成功しますように！

応援しています！

次のステップへ！ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう

てんデザの特徴：1
テンプレートに沿ってテキストや写真をご提出いただき、1週間程度でホームページとブログを制作いたします。

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制作費用は2万円からとリーズナブル。月額費用、管理費用、保守費用などのランニングコストはいただいておりません。