✅「地域の皆様に支えられてきたから、値上げは心苦しい……」
✅「安いのが当たり前と思われている中で、どう伝えれば納得してもらえるだろう？」
クリーニング店にとって、溶剤やハンガー、ビニール袋などの資材費、そして工場を動かす光熱費の値上げは、個店の努力だけでは吸収しきれないレベルに達しています。
しかし、無理な価格維持はサービスの質の低下を招き、大切なお客様の衣類を傷めることにも繋がりかねません。
今回は、「信頼を損なわず、むしろ職人としての誠実さを伝える」ための告知テンプレートをご紹介します。
目次
クリーニング店の値上げ案内「3つの納得ポイント」
お客様に「仕方ないね」と納得していただくためには、以下の3点を盛り込むのが効果的です。
✅「目に見えないコスト」の可視化
「溶剤・光熱費・資材のすべてが高騰している」という具体的事実を、隠さず丁寧に伝えます。
✅「お預かりする責任」の強調
「安価な溶剤に変えて衣類を傷めるのではなく、これからも最高水準の仕上げを約束したい」という、プロとしての決意を伝えます。
✅「予告期間」の確保
急な変更はトラブルの元です。
最低でも1ヶ月前には告知を開始し、衣替えシーズンなどの繁忙期と重ねる際は特に丁寧な案内を心がけます。
【そのまま使える】料金改定テンプレート
店頭掲示用：誠実さが伝わるロングメッセージ
【大切なお客様へ：クリーニング料金改定のお知らせ】
いつも [店名] をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、地域の皆様の衣類をより美しく、長く大切に着ていただくために、技術の研鑽と価格の維持に努めてまいりました。
しかしながら、昨今のエネルギー価格の上昇、洗浄液やハンガー等の資材費高騰に加え、人件費の上昇により、現在の価格を維持することが極めて困難な状況となっております。
つきましては、今後も大切な衣類を安心してお預けいただける「確かな品質」を維持するため、○月○日より、一部商品の料金を改定させていただきます。
皆様にはご負担をおかけいたしますが、これからも一枚一枚、真心を込めて丁寧に仕上げてまいります。
何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。[店名] 店主
レジ横・チラシ用：短く要点を伝える
【価格改定のお願い】
いつもありがとうございます。
度重なる資材・光熱費の高騰を受け、誠に勝手ながら○月○日よりクリーニング料金を改定させていただきます。「衣類に優しく、美しい仕上がり」を変わらずお届けするための決断です。
詳しい新料金につきましては、店頭スタッフにお尋ねいただくか、ホームページをご覧ください。
今後とも [店名] をよろしくお願いいたします。
ホームページで「信頼の裏付け」を発信するメリット
店頭での短い案内だけでは、価格への不満が出ることもあります。
そこでホームページを「詳細を誠実に伝える場」として活用しましょう。
✅「洗い」のこだわりを動画や写真で紹介
「これだけ手間をかけているなら、この価格は納得だ」という丁寧な仕事を見てもらいましょう。
✅最新の料金表を掲載
「結局、いくらになったの？」という不安を事前に解消することで、レジでのトラブルを未然に防ぎます。
✅クーポンやキャンペーンの活用
値上げと同時に、ホームページ限定の「早期持ち込み割引」などを案内することで、お客様の「損をした」という感覚を和らげましょう。
価格ではなく「品質」で選ばれるお店作りを
これからのクリーニング店は、「安さ」だけを武器にすると経営が苦しくなる一方です。
大切なのは、「あなたの店に依頼する価値」を正しく伝えること。
わたしたちの格安ホームページ制作サービスでは、クリーニング店様向けに、「仕上がりの写真」を効果的に配置し、店主様の技術や想いを可視化するお手伝いをしています。
✅「値上げを機に、高級店・こだわり店としてのブランディングを強めたい」
✅「スマホで見やすい最新の料金表を導入したい」
✅「ブログで衣類のお手入れ情報を発信し、お客様に職人の腕を伝えたい」
そんな一歩を、ホームページ制作を通じて全力で応援します。
次のステップへ！ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう
てんデザの特徴：1
テンプレートに沿ってテキストや写真をご提出いただき、1週間程度でホームページとブログを制作いたします。
テンプレートはどのデザインを選んでも、あなたの業種にぴったりのホームページに組み替えることができます。
てんデザの特徴：2
制作費用は2万円からとリーズナブル。月額費用、管理費用、保守費用などのランニングコストはいただいておりません。
