最終更新日: 2026年1月14日
開業・開店・起業・スタートアップなど、新しいビジネスを続けているみなさん（あるいは立ち上げ予定のみなさん）こんにちは！
今回は、オンラインで低コスト、あるいは無料でできる「集客方法」をまとめました。
特に専門的な知識がなくても、手軽にできる方法ばかり掲載しています。
ぜひ一つ二つと、試してみてください。また、合わせ技で効果を倍増させましょう！
あなたに合った集客方法を見つけてください。
さっそく始めます！
目次
Googleマイビジネス登録
店舗やサービス情報を、Google検索やGoogleマップに表示することが出来ます。
基本的に「無料」で「簡単」に設定が出来ます。
メリットは
- 無料で利用できる
- 上位表示されやすい
- Googleマップアプリユーザーに来店促進ができる
- データ分析ができる
- クチコミを通じてお客様目線でPRすることが可能
- Google広告と併せて活用することで集客効率を高めることができる
地元の中小企業や飲食店、美容室、小売店、企業など、特に実店舗で経営されている方に必須のツールです！
Instagramを使う
商品やサービスの「写真」を投稿できます。
ハッシュタグを使うことで、共通の「キーワード」に興味を持つ人に、見てもらうチャンスが増えるでしょう。
若い女性が主に利用しているサービスなので、「若い女性向けの商品やサービス」を扱うビジネス（例：ハンドメイド雑貨販売、スイーツ、美容にまつわるもの）など、「素敵な商品写真」を多数取り揃えることが出来るビジネスに向いています。
素敵な写真と「＃（ハッシュタグ）」を工夫して、集客をしましょう！
地元Facebookグループへの投稿
Facebookを活用することで、地元のコミュニティと交流することや、共通の興味や関心を持つ利用者同士がつながり、グループを作成したり、参加したりすることができます。
Facebookのグループには、「公開グループ」と「プライベートグループ」の2種類があり、公開グループでは「誰でも」、プライベートグループでは「メンバーだけ」が、グループ内の投稿やメンバーを閲覧できます。
できることは
- 地元の人々とつながる
- 地元コミュニティに参加する
- 地元でおすすめの場所やヒント、情報などを発見する
- 地元の人々とグループを作成する
Facebookの「地元グループ」を活用することで、地域密着的な「イベント」「セミナー」「店舗情報や企業情報」をお客様に伝えることが出来ます！
Xで定期的な投稿をする
お客様の「興味」を引く内容を短文で投稿し、フォロワーを増やします。
フォロワーを増やすことで、あなたのビジネスを「フォロワーのフォロワーの、その先のフォロワーへ」伝え、拡散してもらうことが出来るでしょう。
「いま起きていること」「いま、話題になっていること」に焦点が合わされているため「リアルタイムの情報交換」に強いシステムです。
発信した情報の鮮度が落ちるにつれて、参照される頻度も減っていくことが一般的なため、作った原稿は新しい原稿に埋もれて人目につかなくなる傾向があります。
定期的に投稿を繰り返し、埋もれないようにフォロワーに情報を伝え続けましょう。
投稿内容は、お客様目線で「面白いもの」「役に立つもの」「お得情報」など、投稿を見た人にメリットがある必要があります。
セールスを全面に出すと、フォロワーが離れていきやすいので、注意が必要です。
投稿内容を工夫して、集客を目指しましょう！
広告費0円で継続的に集客が出来る！良質なお客様を集める4つのコツ より「フロー型とストック型の違いを知ろう」
無料ブログサービス利用
あなたのビジネスや専門知識を紹介するブログを立ち上げ、リンクを他のSNSでシェアすることで集客が出来ます。
でも「無料ブログサービス」は運営者の一存で規約が改定されたり、アカウントが凍結される可能性があります。
始めるのは手軽で無料なのがメリットではありますが、長期にわたって作成したデータが手元に残らず、せっかく作成した原稿があなたの資産にならないというデメリットがあります。
ブログをはじめるのなら、WordPress（ワードプレス）を無料サーバーなどに設置して始めるのが良いでしょう。
wordpressって何？何が出来る？ホームページとの違いを説明！
また、ブログに掲載する内容は「あなたのビジネスにまつわる専門的な情報」で「あなたのお客様が必要としている、知りたい内容」を掲載するのが良いです。
お客様が「検索するであろう」キーワードを軸に原稿を作成することで、検索システムがお客様を連れてきてくれます。
原稿をたくさん書いて、集客をしましょう！
クーポンコードの配布
特別割引コードをSNSなどで公開し、特典でお客様を引き寄せましょう。
あなたのビジネスについて、興味と関心を引きましょう。
サービスや商品購入を利用するきっかけになります。
来店の動機になります。
SNSで事前にフォロワーを集めておくなどの準備が必要です。
さっそく始めましょう！
YouTubeでの簡単動画投稿
商品の使い方や、サービスの内容、ビジネスの裏話や、スタッフ紹介など、簡単な動画で配信しましょう。
あなたのビジネスを見知っていても、来店や購入に二の足を踏んでいるお客様に、「わかりやすく」実際購入した時のイメージや、サービスを視覚的に「体感」してもらい、共感を生むことが出来ます。
また、販売者や提供者（つまり、あなた）の顔が見えることで「安心」や「信頼」を築くこともできるでしょう！
簡単なアンケート作成・配布
Googleフォームでアンケートを作成し、回答者には「クーポン」をプレゼントするなど、仕掛けを準備しましょう。
SNSやホームページなどからお客様をアンケートに誘導し、反応してくれたお客様を集客します。
リサーチを兼ねて、新規顧客を増やしたい個人店や飲食店に最適です。活用しましょう！
フリマアプリを活用したプロモーション
メルカリやラクマなどに出品し、フリマアプリを利用して商品やサービスを宣伝したり、認知度を高めたりすることが出来ます。
商品を出品したら、商品ページをSNSで広告しましょう。
手作り製品や中古品などを扱うビジネスでも利用が出来ます。
挑戦してみましょう！
LINE公式アカウント運用
名刺やチラシ、SNSやホームページなどに「QRコード」や「友だち追加URL」を配置して、お客様に友だち追加を促しましょう。
定期的なクーポン配信や抽選機能で、来客の促進と友だち獲得を目指しましょう！
クラシファイド広告を活用する
クラシファイド広告とは、数行程度の簡潔な広告を、内容ごとに分類してまとめて表示する広告です。
新聞や雑誌、ホームページなどに掲載され、案内広告や三行広告とも呼ばれます。
クラシファイド広告の特徴は
- 出稿・掲載のコストが低く（あるいは無料で）、単発の広告や、個人の出稿、あるいは極めて限定的な内容の広告でも掲載が簡単
- 内容は、求人や不動産情報、不用になった物品の販売や譲り渡し、探し物、起業の求人やサークルのメンバー募集、不動産関連、イベント告知など、さまざま
この広告は、インターネット上に専門サイトがあります。
ジャンルごとに区分された巨大掲示板のような作りになっており、お客様は探したい情報を効率的に探すことができます。
実例は
このスタイルの広告掲示サイトでは、個人間取引や地域密着型の情報交換が行われており、広告を出すことでお客様にあなたのビジネスやサービス、商品をPRすることが出来ます。
検討してみましょう！
地域情報サイトに掲載登録する
地域密着型情報サイトとは、特定の地域に暮らす人々に向けた情報提供を行う「ポータルサイト」や、事業拠点がある「周囲のエリアから見込み客を集客するためのサイト」を指します。
各市町村や、自治体が運営しているものもありますが、無料で登録できるサービスは下記のようなものがあります。
幅広い業界で無料で登録できるシステム
- aumo
- エキテン
- Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）
- Yahoo!プレイス
飲食店で無料で登録できるシステム
求人で無料で登録できるシステム
あなたのビジネスもぜひ登録して、お客様にアピールしましょう！
ハッシュタグキャンペーンの実施
ハッシュタグキャンペーンとは、SNSで特定のハッシュタグをつけて投稿してもらうことで、商品やサービスの「認知向上」や「新規顧客獲得」を図る手法です。
ハッシュタグキャンペーンのメリットは
- お客様が積極的に参加できる。
- お客様の投稿自体がキャンペーンのPRを拡大させていく
- お客様自身が主体的に投稿した内容であるため、客観的で信頼性の高い内容を広く伝えることが出来る
- お客様の投稿を通じて、リアルな声や行動を把握することができ、今後の改善や、新商品・新サービス開発のデータとして活用できる
ハッシュタグキャンペーンを実施する際は、あなたのアカウントをフォローすることなどを応募条件として、SNSアカウントを持っている人なら誰でも気軽に参加できるようにしましょう！
また、投稿した人の中から抽選で商品をプレゼントするなどのキャンペーンも一般的です。参考にしてください。
メールマガジン配信
メールマガジン（メルマガ）配信とは、メールで情報を配信し、お客様とのコミュニケーションを積み上げる方法です。
お客様に「お知らせ」や「クーポン」「お役立ち情報」や「ちょっとした裏話」「時事ネタ」などの有益、あるいは楽しい情報を定期的に配信することで、お客様との関係構築やコミュニケーションを図ります。
来店や購入が減ったお客様に「思い出してもらう」ためや「来店や購入のきっかけ」を提供することにも使えます。
ホームページやSNS、またはアンケートを使って、お客様のメールアドレスを集めましょう！
参照：メルマガは古い？ＳＮＳとの違いと、売上をＵＰさせる仕組みとは？
参照：最近来なくなったお客様を取り戻す！売上につながる重要事項4つ
商品写真の無料配布イベント
商品の魅力を伝える写真を、お客様に無料で提供し、それをSNSやブログでシェアしてもらうことで、商品の認知度を広げ、集客や販売促進につなげる方法です。
ホームページで写真をダウンロードできるように準備したり、SNSでフォロー＆リツイートや特定のハッシュタグを使用する条件で写真の配布を行いましょう。
- 「#商品名」「#あなたのビジネス名」などのオリジナルハッシュタグを設定する
- あなた自らがお手本の投稿を行う
- 抽選で特典を提供するなど、お客様の投稿を促すための「ご褒美」を告知する
- 商品写真を使ってくれた投稿を、リポストする
- 投稿者に感謝を伝える
このように、お客様の反応を引き出し、その反応に感謝のコメントを添えることで、関係性を強化し、あなたの商品やサービスを盛り上げていきましょう！
口コミ依頼キャンペーン
口コミ依頼キャンペーンとは、商品やサービスの宣伝や口コミを「依頼する」キャンペーンです。
口コミ依頼キャンペーンは
- インフルエンサーや有名人に依頼する
- SNSでキャンペーンを行う
- 店舗内でのQRコードを活用し、お客様に口コミをお願いする
などの方法があります。
ただし、事業者の関与を隠して商品やサービスを宣伝することは、公正な情報とはいえないため、多くの場合規制の対象となります。
口コミ依頼キャンペーンの違反例には、次のようなものがあります。
- 消費者に対価を渡して、評価の高いレビューをしてもらう
- 従業員が自社の商品に対して好意的な口コミを投稿する
- インフルエンサーに依頼してSNSなどで宣伝するような投稿をする
- サクラで高評価の口コミのレビューをしてもらう
- 競合店舗に関するネガティブな投稿を第三者になりすまして行う
- 実体験に基づいていない投稿に対して報酬を支払う、またはそのような投稿を促す行為
- 企業が割引、無料の商品やサービスと引き換えに投稿を促したコンテンツ
- 肯定的な内容の口コミを顧客に募る行為
- 顧客から大量のクチコミを募る
また、2023年10月1日より、ステルスマーケティング（通称：ステマ）が景品表示法の禁止行為の対象となりました。
ステマとは、広告であるにもかかわらず、広告であることを隠すことです。
口コミを依頼することは問題ありませんが「高評価」を「プレゼントや特典で」促し、それを「広告」と表示しないやり方はNGですので、気を付けてください。
「口コミ依頼キャンペーン」は、お客様の感想を「ありのまま」投稿してもらうように依頼しましょう！
参照：インフルエンサー活用！集客の即効性と販売を拡大する10のポイント
参照：すごい効果！口コミ集客で、持続的な売上を獲得する10の方法
まとめ
今日は「簡単に、できるだけ無料で」インターネットを使った「集客」方法を説明しました。
インターネットを使った集客は、まだまだたくさんあります。
それぞれのシステムの特徴や使い方を工夫することで、新しいお客さんに「見つけてもらう」「知ってもらう」「来てもらう」ための作戦を練りましょう！
まずは「知ってもらう＝認知される」ことが重要です。
いろいろなシステムを組合わせて、集客を続けましょう！
あなたのビジネスが成功しますように。応援しています！
次のステップへ！ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう
てんデザの特徴：1
テンプレートに沿ってテキストや写真をご提出いただき、1週間程度でホームページとブログを制作いたします。
てんデザの特徴：2
制作費用は2万円からとリーズナブル。月額費用、管理費用、保守費用などのランニングコストはいただいておりません。
