【飲食店 集客】なぜ満席？ホームページに載せるべきコンテンツ10選

最終更新日: 2025年7月11日

飲食店のみなさん、こんにちは！

今回は「【飲食店 集客】なぜ満席？ホームページに載せるべきコンテンツ10選」について、説明します。

前回は、「飲食店の集客を向上させる！SNSとホームページ連動10のコツ」について説明しました。

ホームページとSNSの役割分担を決めて、集客と収益の拡大を目指す方法です。

SNSで集めたお客様をホームページに誘導し、ホームページで「予約」などのお客様の行動を促す作戦でした。

今回は、ホームページ制作について、具体的に「何を掲載するのか？」「何のために掲載するのか？」そして、サンプル例として個々の飲食店が「何を掲載して、何をアピールしたのか」について説明します。

あなたのお店のヒントになりますように！

さっそく始めましょう！

ホームページで集客を加速させる！掲載すべき10のコンテンツ

飲食店がホームページに掲載する、またはした方が良いと思われるコンテンツを10点説明します。

これらのコンテンツをバランス良く配置し、定期的に更新することで、ホームページを訪れるお客様に常に新しい情報を提供し、来店意欲を高めることができます。

ホームページにしか出来ない集客を行いましょう。

また、SNSと連動してさらなる拡大と成長を目指しましょう！

参照：飲食店の集客を向上させる！SNSとホームページ連動10のコツ

こだわりを伝える！お客様を惹きつけるコンセプト・ストーリー

どのようなお客様に、どのような体験を提供したいのか、お店の想いを伝えてみましょう！

創業からのストーリーや、食材へのこだわり、シェフの情熱などを紹介し、お店の個性を際立たせることで、他のお店との「差別化」をはかり、あなたのお店をブランドにしていきましょう。

あなたのブランド構築をすることが、ホームページ制作の重要なポイントです。

特別なあなたのお店が、どのように特別なのか、何が特別なのかを語りましょう！

物語を活用することで、お客様の感情を刺激し、あなたのお店に来ることは「単なる飲食」を超える、「特別な体験」であることをアピールしましょう。

美味しいお店や素敵なお店はたくさんあります。

差別化の一番のコツは、あなたという存在の特別感です。

アピールしましょう！

お客様に共感や興味を持ってもらい、来店意欲を高めていくことができます！

参照：ストーリーテリングって何？お客様の心をつかむ物語のコツとアイデア

参照：ブランディングって何？ビジネスを長期的に成長させる12のステップ

来店の決め手に！魅力的なメニュー紹介と料金

料理名、価格、写真だけでなく、食材や調理法、アレルギー情報なども詳しく記載してみましょう！

食に意識の高いお客様や、アレルギーがあって心配なお客様に刺さります。

お子様を持つファミリー層にも、アピールすることにつながるでしょう。

また詳しい情報を掲載することで、万が一のトラブルに対する「クレーム対策」につながります。

コースメニューやドリンクメニューも充実させ、お客様の「楽しみ」や「期待」を膨らませましょう。

季節限定メニューやイベントメニューなど、特別感を演出するメニューの掲載も効果的です！

参照：ホームページを活用してクレーム対策をする10の方法と、メリット

参照：「ファミリー向け」集客で売上UP！何をする？業種別、集客例10点

初めてのお客様も安心！店舗情報

所在地、電話番号、営業時間、定休日、アクセス方法などを分かりやすく記載しましょう！

最寄りの駅からのルートや、駐車場情報などを加えることで、お客様を安心させ、来店を促進することができます。

Googleマップを埋め込みむことで、お客様の利便性を高めましょう！

食欲をそそる！写真・動画で魅力を伝える

料理、店内、外観、スタッフなどの写真や動画を豊富に掲載し、店の魅力を視覚的に伝えましょう！写真や動画にはこだわって、クオリティの高い写真を掲載します。

動画は、調理風景やインタビュー、イベントの様子などを盛り込み、店の雰囲気を伝えましょう。

お店のコンセプトに合ったイメージの写真や動画を準備しましょう。

シックなのか、楽しいのか、モダンなのか、カジュアルなのかが一発で伝わる映像を準備します。

お客様がそれを見て「行きたい！」または「食べたい！」あるいは「この店長に会いたい！」など、感情を揺らすようなものが良いです。

「この特別な空間」「特別な料理」をアピールしましょう！

最新情報を発信！再来店を促すお知らせ・ブログ活用

新メニューやキャンペーン情報、イベント告知などを発信しましょう！

季節の食材や料理の豆知識、スタッフの紹介など、役立つ情報や面白い情報を発信します。

ここで掲載する情報は、SNS配信を見たお客様が詳細情報を求めてやってくる場所です。

ですから、SNSの枠の中では伝えきれなかったことをアピールしましょう。

定期的に更新することで、お客様の関心を維持し、再訪を促すことができます。

マンネリ防止のためにも、定期的に新しい企画を考え、SNSとともに発信していきましょう！

（ちなみに、定期的に更新することで検索ヒット率を上げることができます！キーワードからあなたのお店を見つけるお客様も増えるでしょう！）

便利さで予約倍増！スムーズな予約機能の導入

予約カレンダーを導入し、お客様が24時間いつでも予約できるようにしましょう！

電話予約と併用することで、予約受付業務の効率化を図ることができます。

システムを使うことで、予約状況をお客様もお店側でもリアルタイムで確認できるようになり、ダブルブッキングを防ぐことにつながります。

ちなみにてんデザでホームページを作成すると、予約カレンダーは3,000円（税別）で設定します！

ご検討ください！

参照：予約カレンダーをホームページに掲載しよう！メリットと活用方法

参照：ホームページを活用して業務効率を上げる方法

信頼を築く！お客様の声とその活用方法

実際に来店したお客様の感想やレビューを掲載しましょう！

あなたのお店で「何が美味しかったか」「どのような楽しい時間を過ごしたか」「どんな経験が出来たか」をアンケートやインタビューにまとめて掲載することで、それを見た「新しいお客様」の来店を促すことができます。

ポジティブな意見だけでなく、ネガティブな意見も真摯に受け止め、改善に繋げる姿勢を見せましょう！

そのようなひとつひとつがコンテンツになり、さらにお客様とのつながりを深めることにつながります。

お客様の意見から生まれた新しいサービスやメニューを掲載してもいいでしょう！

お客様との信頼関係を築き、来店を促進していきましょう！

不安を解消！来店の流れを促す、よくある質問

お客様からよく寄せられる質問と、その回答をまとめて掲載しましょう。

よくある質問をホームページに掲載しておくことで、お客様自身がホームページ上に知りたい情報を見つけられるため、電話やメールでの問い合わせ対応にかかる時間を減らすことができます。

お客様が気になる情報を、気になった瞬間に調べ、解決できることで、お客様満足度向上に繋がります。

営業時間外に、お客様が「気になった情報」を「気になったタイミング」で見つけられない場合、他店への流出につながる場合もあります（予約しようと思ったけれど、気になった問題が解消できないために、他店に予約を取られてしまう、など）。

機会損失を防ぐためにも、よくある質問をまとめてホームページに掲載しておきましょう！

便利な問い合わせフォーム

お客様からのお問合せを受け付ける窓口を掲載しましょう！

質問や意見、要望などを、365日24時間、いつでも気軽に送信できるようにできます。

ご予約獲得の機会損失を防ぐとともに、トラブルやクレームについても、お問合せから対処できる場合があります。

お問合せ内容に合わせて、担当者が迅速に対応する「ルール」を、お店の中で決めておきましょう。

例えば24時間以内に誰が回答を送る、などを決めておき、必ず実行します。

お客様からのお問合せやクレームを放置すると、SNSなどに悪い評判が書かれてしまう場合があるので、気を付けましょう！

逆に言えば、適切に対処することで、SNSなどに悪い口コミが投稿されることを防ぐことができます。

また、質問や意見、要望、またはトラブルの内容をデータとしてまとめ、「よくある質問（FAQ）」に掲載することで、同じようなお問合せを減らし、業務効率化が出来ます！

参照：ホームページを活用してクレーム対策をする10の方法と、メリット

口コミを広げる！SNS連携で共感を生む

ホームページに、SNSアカウントのリンクボタンを設置して、情報を拡散しやすくしましょう！

ホームページを見たお客様が、自ら拡散してくれるような仕組みを作っておくことで、集客効果が期待できます。

（ちなみにてんデザでは「SNSシェアボタン」は￥0で配置します）

また、ホームページで発信した情報をSNSにも掲載し、情報の一元化を図りましょう。

SNSで「予告」や「短いPR」を投稿し、その情報の「詳しい情報」としての「本編」をホームページに掲載することで、お客様があなたのホームページとSNSをぐるぐる回って見てくれるようになります。

多くの情報を見つけ、知ってもらうことで、あなたのお店に興味と関心を高めてもらいましょう！

また、SNSと連携したキャンペーンを実施し、集客効果を高めることもできます。

参照：SNSとホームページの違い。相乗効果で展開する10のメリット

【満席店の秘訣】ホームページで実践！集客を加速させる10のヒント

飲食店のホームページに「何を掲載する？」とお悩みの方に、10店舗それぞれの「コンセプト」と、コンセプトから考え出された「掲載コンテンツ」のアイデアを紹介します。

あなたのお店の「コンセプト」は何ですか？

ノートとペンを用意して、まずは「コンセプト」を考えてみてください。

そこから、お客様に伝えるべき「掲載コンテンツ」が生まれます。

10店舗の例を見てみましょう！

手打ち蕎麦：店主の想いと温かさを伝える物語戦略

• コンセプト
  • 創業以来受け継がれてきた手打ち蕎麦の伝統と、心温まるおもてなしを提供する。
• 掲載コンテンツ
  • 蕎麦へのこだわり、手打ちの工程を写真や動画で紹介する。
  • 蕎麦つゆや薬味への想いを丁寧に記述する。
  • 季節限定メニューやイベント情報を積極的に発信する。
  • 職人の紹介ページで、人柄や蕎麦への情熱を伝える。
• 目標: 蕎麦好きの来店増加、リピーター率向上。

「レストラン」：地元の食材を最大限に活かし、地産地消を目指す

• コンセプト
  • 地元の農家と提携し、新鮮な旬の食材を使った料理を提供する。
• 掲載コンテンツ
  • 提携農家の紹介や食材へのこだわりを詳しく紹介する。
  • 季節ごとに変わるメニューを写真付きで掲載する。
  • レシピや食材の豆知識など、食に関する情報を発信する。
  • オンラインショップで、地元の特産品や加工品を販売する。
• 目標: 地元住民からの支持を得て、地域活性化にも貢献する。

隠れ家イタリアン：特別な体験価値をウェブサイトで演出

• コンセプト
  • 隠れ家のような落ち着いた空間で、本格的なイタリアンを提供する。
• 掲載コンテンツ
  • 店内の雰囲気や料理の写真を美しく掲載する。
  • メニューだけでなく、ワインリストも充実させる。
  • 記念日やデートに最適なコースメニューを提案する。
  • 予約フォームを設置し、お客様の利便性を高める。
• 目標: 特別な日に利用するお客様が増加、客単価向上。

アジアンダイニング：仮想的な異国情緒体験で惹きつける

• コンセプト
  • 本場のスパイスを使った本格的なアジア料理を提供する。
• 掲載コンテンツ
  • 各国の料理紹介やスパイスの効能などを詳しく解説する。
  • 料理の写真や動画を豊富に掲載し、食欲を刺激する！
  • イベント情報やキャンペーン情報を積極的に発信する。
  • オンラインショップで、スパイスや食材を販売する。
• 目標: アジア料理好きの来店が増加、新規顧客獲得。

カフェ＆バー：相乗効果を生む！読書とコーヒーの魅力を発信

• コンセプト
  • 本に囲まれた落ち着いた空間で、こだわりのコーヒーや軽食を提供する。
• 掲載コンテンツ
  • 店内の雰囲気や本のラインナップを紹介する。
  • コーヒーやフードメニューへのこだわりを記述する。
  • イベント情報や読書会情報を発信する。
  • オンラインショップで、コーヒー豆や書籍を販売する。
• 目標: 読書好きやカフェ好きの来店が増加、長時間滞在客を増やす。

ファミリーレストラン：家族層に響く安心感と楽しさを表現

• コンセプト
  • 家族みんなで楽しめるメニューと、子供連れに優しいサービスを提供する。
• 掲載コンテンツ
  • キッズメニューや離乳食メニューを掲載する。
  • 子供用椅子や個室の情報、授乳室の有無などを記載する。
  • 誕生日特典や子供向けイベント情報を発信する。
  • オンライン予約やテイクアウトサービスを提供する。
• 目標: 家族連れの来店が増加、リピーター率向上。

ライブハウス＆ダイニング：音と食のエンターテイメントをオンラインで伝える

• コンセプト
  • ライブ演奏を聴きながら、美味しい料理やお酒を楽しめる空間を提供する。
• 掲載コンテンツ
  • 出演アーティスト情報やライブスケジュールを掲載する。
  • 料理やお酒のメニューを紹介する。
  • チケット予約やオンラインショップへのリンクを設置する。
  • 店内の雰囲気やライブの様子を写真や動画で伝える。
• 目標: 音楽好きやイベント好きの来店が増加、集客力向上。

スポーツバー：ファンを熱狂させる！観戦の臨場感をウェブサイトで再現

• コンセプト
  • 大型スクリーンでスポーツ観戦をしながら、美味しい料理やお酒を楽しめる空間を提供する。
• 掲載コンテンツ
  • スポーツイベント情報や観戦スケジュールを掲載する。
  • 料理やお酒のメニューを紹介する。
  • 予約フォームや団体予約について案内する。
  • 店内の雰囲気やスポーツ観戦の様子を写真や動画で伝える。
• 目標: スポーツ好きや団体客の来店が増加、イベント時の集客力向上。

テイクアウト専門：自宅で楽しむ！手軽さとプロの味をアピール

• コンセプト
  • 自宅で手軽に本格的な料理を楽しめるテイクアウト専門店。
• 掲載コンテンツ
  • メニューを写真付きで分かりやすく紹介する。
  • オンライン注文や電話予約を受け付ける。
  • 配達サービスや店舗受取について案内する。
  • 季節限定メニューやキャンペーン情報を発信する。
• 目標: テイクアウト需要の増加、リピーター率向上。

移動販売：地域との繋がりをウェブサイトで強化！イベント情報を発信

• コンセプト
  • 様々なイベントに出店し、美味しい料理を届ける移動販売。
• 掲載コンテンツ
  • 出店情報やメニューを掲載。
  • イベント情報やケータリングサービスについて案内。
  • 写真や動画で、料理やトラックの魅力を伝える。
  • SNSと連携し、リアルタイムな情報を発信。
• 目標: イベント出店依頼の増加、地域での認知度向上。

まとめ

以上、今回は「【飲食店 集客】なぜ満席？ホームページに載せるべきコンテンツ10選」について、説明しました。

SNSは無料で発信が簡単であるため「ホームページは不要」と言われる方もいます。

でも、ホームページでしか出来ないこともあります。

SNSとホームページは、あなたのお店に集客や売上をもたらす自転車の車輪のようなものです。

SNSで拡散し、ホームページで収益へと落とし込みます。

SNSであなたのお店を知ったお客様が、「情報を掘り下げたいと思った時」「詳しく知りたいと思った時」「質問や疑問があったとき」「実際に店舗に訪れるとき」「予約して席や注文を確保する時」ホームページは役に立ちます。

あなたのビジネスで活用することができないか、検討してみてください。

また、何を掲載したらいいの？と迷ったら、あなたのお店のコンセプトや、ブランド、他店との違いを考えてみてください。

アピールすること、知ってほしいことを掲載しましょう。

あなたのビジネスが成功しますように！

応援しています！

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