「毎日インスタを更新しているのに、手応えがない……」 そう感じる原因は、SNSだけで完結しようとしているからかもしれません。
SNSは「旬の情報」を届けるのが得意ですが、ホームページは「信頼」を蓄積するのが得意です。
この2つが手を取り合うことで、あなたのカフェは「見つけてもらいやすく、来店しやすい店」に変わります。
目次
SNSで発信すべき「3つの内容」
SNS（特にInstagram）では、情報の鮮度と「温度感」が大切です。
① ライブ感のある情報（毎日〜1日おき）
「今日の日替わりケーキが焼けました！」「窓際の席にいい光が入っています」といった、今、この瞬間の魅力を発信しましょう。
② オーナーやスタッフの「顔」が見える投稿（週1〜2回）
新しい豆をテイスティングしている姿や、看板を書き換えている様子などを投稿します。
「今日はどうしているかな？」と気にかけてもらえれば、ファンになってもらえる可能性が高まっている合図です。
③ ホームページへの「入り口」投稿（随時）
「新作メニューの詳しいこだわりは、ブログに書きました！プロフィールのURLからどうぞ」と、詳細内容に誘導します。
もっと知りたい！という気持ちを刺激して、つながりを深めましょう。
定期発信をラクにする「3：2：1の法則」
「何を書こう？」と迷わないために、1週間（6投稿と想定）のバランスを決めておくと継続しやすくなります。
3投稿： 目で楽しむ（綺麗な写真、シズル感のある動画）
2投稿： 役立つ・共感（豆の選び方、お店の裏話、地域のイベント情報）
1投稿： お知らせ・誘導（HPのブログ更新、イベント告知、定休日案内）
なぜHPと連携すると「相乗効果」が生まれるの？
SNSとホームページを連携させると、集客が「点」ではなく「線」になります。
① インスタの弱点👉「流れてしまう」をカバー
インスタで気になったお客様が、数日後に「あのお店、なんて名前だっけ？」となった時、Google検索であなたのホームページがパッと出てくれば、取りこぼしがありません。
② 「本気度の高いお客様」を育てる
SNSで軽いつながりのファンを作り、ホームページの深いブログ（店主のこだわりやストーリー）を読んでもらうことで、「一度行ってみようかな」という人を「絶対に行きたい！」という熱の高まったファンへ育て上げます。
③ 「予約・注文」までの最短ルートを作る
SNSのDM（ダイレクトメッセージ）でのやり取りは、忙しい時間帯には負担になります。
SNSからホームページの予約ボタンへ誘導する仕組みがあれば、あなたが寝ている間も、接客している間も、ホームページが予約を受け付けてくれます。
🚩 まとめ：SNSは「きっかけ」、HPは「来店を決意する空間」
SNSは、お客様の「目を引く」ことが目的です。
でも、目を引くだけでは、なかなか来店にまでつながりません。
SNSは、次々と新しい情報が発信される空間であるため、お客様はすぐに「別のもの」に心を奪われてしまうのです。
そこで、興味を持ってくれたお客様を、まずはホームページという「プライベートな領域」に導きましょう。
ホームページにたどり着いたお客様は、かなり来店意欲の高いお客様であるといえます。
そこで、あなたのお店の魅力をさらに伝え、「行きたい！」という気持ちを高めましょう。
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