SNSは頑張ってるのに来店が増えない理由〜“フォロワー”を“お客様”に変えるホームページの力〜

はじめに:投稿しても反応が少ない…そんな悩みありませんか?

毎日InstagramやX(旧Twitter)を更新しているのに、
「いいねはつくけど来店につながらない」「フォロワーはいるのに売上が変わらない」
そんな悩みを感じていませんか?

実はそれ、あなたの投稿が悪いわけではありません。
SNSとホームページの“役割の違い” を理解していないだけなんです。

SNSは「きっかけ作り」、ホームページは「信頼を生む場所」

SNSは、投稿の拡散力で多くの人に“知ってもらう”には最適なツールです。
でも、SNSの投稿は一瞬で流れてしまい、
「お店の全体像」や「信頼感」を伝えるのが難しいという弱点があります。

たとえば、SNSを見た人が気になったとき、
次にする行動はこうです👇

「どんなお店なんだろう?」
「メニューや料金を知りたい」
「場所は?駐車場ある?」

そのときに、公式ホームページがなければ、
せっかくの関心も消えてしまいます。

SNSは“きっかけ”、
ホームページは“決め手”です。

SNSで「知ってもらう」、ホームページで「選ばれる」

今の時代、お客様はSNSで興味を持ち、
その後に検索して比較します。

そのとき、あなたのお店のホームページがあれば、
「どんな人がやっているのか」「信頼できるのか」をしっかり伝えられます。

💡 たとえばこんな流れが理想的です

  1. SNS投稿でお店の雰囲気や想いを発信
  2. 投稿内にホームページのリンクを掲載
  3. ホームページでメニュー・料金・アクセスを見てもらう
  4. 問い合わせ・予約につながる

つまり、SNSは入口、ホームページはゴール
どちらか一方では、集客の流れが途切れてしまうのです。

SNSだけに頼ると起きる3つの問題

  1. 投稿が流れて見られなくなる
     SNSはタイムライン形式なので、過去の投稿はどんどん埋もれます。
  2. 検索で見つからない
     SNSの情報はGoogle検索にほとんど反映されません。
     つまり、「〇〇市 美容室」などで探す人に届かないのです。
  3. 信頼を築くには情報が足りない
     営業時間、料金、実績、想い――
     SNSだけでは全てを伝えるのは難しいのです。

ホームページがあれば、SNSの力が何倍にもなる

ホームページを持つと、SNSの発信が一気に“生き返ります”。
なぜなら、SNSから来た人が「行動を起こせる場所」ができるからです。

🌿 こんな工夫が効果的です

  • SNSのプロフィール欄にホームページURLを記載
  • 投稿に「詳細は公式サイトへ」の導線をつくる
  • SNS限定クーポンをホームページで配布
  • SNS投稿をホームページに埋め込んで“更新情報”を見せる

SNSの拡散力 × ホームページの信頼力
この組み合わせが、今の個人店集客の最強タッグです。

格安でも“信頼を形にできる”ホームページ構成

「SNSもあるし、わざわざホームページまで…」
そう思う方も多いですが、SNSと違ってホームページは“資産”になります。
一度作っておけば、あなたが投稿を休んでいる間も集客を続けてくれます。

💡 SNS連携型のホームページ構成例

  1. トップページ(お店のコンセプト+Instagram埋め込み)
  2. メニュー/料金ページ
  3. お客様の声・実績紹介
  4. アクセス/地図
  5. 予約・問い合わせフォーム

この5ページだけで十分です。
写真や想いを整理して載せることで、SNSでは伝わらない“安心感”を届けられます。

「SNSで十分」から一歩進むと、集客は安定する

SNSは拡散力がある反面、
アルゴリズムや流行に左右されやすいという弱点もあります。

一方、ホームページは検索エンジンに載るので、
「地域で探している新規のお客様」に長期的に届き続けます。

つまり、SNSでの発信を続けながら、
ホームページで“安定した集客の土台”を作るのが最も強い方法です。

まとめ:SNSは“入口”、ホームページは“信頼のゴール”

SNSの投稿は、あなたのお店の魅力を広げる力を持っています。
でも、お客様が「行きたい」と思う瞬間には、
信頼できる情報が必要です。

その「信頼」を形にするのがホームページ。

SNSで“広げ”、ホームページで“つなぐ”。
この二段構えができれば、集客は確実に安定していきます。

格安でも十分です。
あなたのお店の想いと雰囲気を、
きちんと伝える場所を一つ、作ってみましょう。

次のステップへ!ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう

てんデザの特徴:1
テンプレートに沿ってテキストや写真をご提出いただき、1週間程度でホームページとブログを制作いたします。

てんデザの特徴:2
制作費用は2万円からとリーズナブル。月額費用、管理費用、保守費用などのランニングコストはいただいておりません。

✳️ 次の記事予定

次回は:「常連さんはいるけど新規が増えない」悩みを解決!
“通ってみたい”と思わせるホームページづくりのポイントを紹介します。